AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bisher immer zufrieden |
01.08.2017 | 17:59 Uhr  VerifiziertRasche und relativ unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung über Internet. Rasche und relativ unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung über Internet. |
Abrechnung war recht schnell - hat aber noch Potential. |
01.08.2017 | 17:57 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter am Telefon sind zwar sehr freundlich gewesen, allerdings folgten dann jeweils Briefe, welche standardisiert und völlig am Thema vorbei gingen. Erst als ich dann das dritte Mal reklamierte, hat man sich die RG wohl nochmals angesehen und den Fehler bemerkt. Es wurden Vorsorge-Positionen, welche nicht in den Selbstbehalt fallen einfach ignoriert, obwohl ich von Anfang an deutlich darauf hingewiesen habe. das ist für mich wirklich nicht nachvollziehbar. Diesbezüglich die schlechte Bewertung. Die Mitarbeiter am Telefon sind zwar sehr freundlich gewesen, allerdings folgten dann jeweils Briefe, welche standardisiert und völlig am Thema vorbei gingen. Erst als ich dann das dritte Mal reklamierte, hat man sich die RG wohl nochmals angesehen und den Fehler bemerkt. Es wurden Vorsorge-Positionen, welche nicht in den Selbstbehalt fallen einfach ignoriert, obwohl ich von Anfang an deutlich darauf hingewiesen habe. das ist für mich wirklich nicht nachvollziehbar. Diesbezüglich die schlechte Bewertung. |
Zu teuer, zu häufig zu starke Preisanpassung. |
01.08.2017 | 17:50 Uhr VerifiziertImmerhin kann man seine Belege online einreichen, könnte man aber noch deutlich verbessern, z.B.
muss man jeden Beleg einzeln hochladen, bei vielen Belegen sehr zeitaufwändig, Bearbeitungszeiten nicht schneller wie mit der Post eingereichte Belege obwohl schon digital und ohne Zeitverlust zugestellt, nur einige Beispiele was man verbessern könnte, aber wie schon erwähnt besser als keine online möglichkeit. Immerhin kann man seine Belege online einreichen, könnte man aber noch deutlich verbessern, z.B.
muss man jeden Beleg einzeln hochladen, bei vielen Belegen sehr zeitaufwändig, Bearbeitungszeiten nicht schneller wie mit der Post eingereichte Belege obwohl schon digital und ohne Zeitverlust zugestellt, nur einige Beispiele was man verbessern könnte, aber wie schon erwähnt besser als keine online möglichkeit. |
Wurde alles reibungslos abgewickelt. |
schnelle und problemlose Abwicklung.... |
01.08.2017 | 17:31 Uhr VerifiziertDie wenigen Einreichungen die ich habe, werden zeitnah bearbeitet. Dies war nicht immer so. Die wenigen Einreichungen die ich habe, werden zeitnah bearbeitet. Dies war nicht immer so. |
DIE ABRECHNUNG IST UNKOMPEZIERT UND SCHNELL |
