AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.04.2024 | 18:01 Uhr  VerifiziertDie Ausstellung und das Übersenden der Unterlagen dauert immer noch. Die Ausstellung und das Übersenden der Unterlagen dauert immer noch. |
Kontakt war sehr gut, Lieferung der Unterlagen dauert zu lange |
Sehr prompte Einleitung meines Anliegens |
28.04.2024 | 17:43 Uhr VerifiziertNegativ: Meine Frau stolperte bei einem Spaziergang und brach sich den Unterarm, Krankenhausaufenthalt eine Nacht. Nach Einreichen der Arztrechnung schicken Sie uns ein sechsseitiges Formular mit 100 bei einem so schlichten „Normalfall“ als unsinnig zu empfindenden Fragen. Darauf habe ich meinerseits mit vier, z.T. als humorvoll gemeinten Fragen geantwortet - Ergebnis: Sie schicken denselben Fragebogen nochmal.
Positiv: Der Betrag ist auf dem Konto eingegangen, irgendjemand in Ihrem Hause hat als Vernunft walten lasse. Negativ: Meine Frau stolperte bei einem Spaziergang und brach sich den Unterarm, Krankenhausaufenthalt eine Nacht. Nach Einreichen der Arztrechnung schicken Sie uns ein sechsseitiges Formular mit 100 bei einem so schlichten „Normalfall“ als unsinnig zu empfindenden Fragen. Darauf habe ich meinerseits mit vier, z.T. als humorvoll gemeinten Fragen geantwortet - Ergebnis: Sie schicken denselben Fragebogen nochmal.
Positiv: Der Betrag ist auf dem Konto eingegangen, irgendjemand in Ihrem Hause hat als Vernunft walten lasse. |
Schnelle Bearbeitung, |
Es nervt |
28.04.2024 | 17:23 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und konnte mir sofort weiterhelfen. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und konnte mir sofort weiterhelfen. |
28.04.2024 | 17:17 Uhr VerifiziertVerbesserungswürdig: Ich habe am 5.4. ein Rezept zur Beschaffung eines Hilfsmittels eingereicht mit der Bitte um Genehmigung. Ein Hilfsmittel wird verschrieben, um einen akuten Zustand zu verbessern. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Dies finde ich stark verbesseungswürdig. Verbesserungswürdig: Ich habe am 5.4. ein Rezept zur Beschaffung eines Hilfsmittels eingereicht mit der Bitte um Genehmigung. Ein Hilfsmittel wird verschrieben, um einen akuten Zustand zu verbessern. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Dies finde ich stark verbesseungswürdig. |
alles sehr gut ! |
