Bei telefonischen Rückfragen ist die Warteschleife viel zu lang. Hier gibt es doch erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten, gerade im Hinblick auf verlorene Srbeitszeiten bei Berufstätigen.
Bei telefonischen Rückfragen ist die Warteschleife viel zu lang. Hier gibt es doch erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten, gerade im Hinblick auf verlorene Srbeitszeiten bei Berufstätigen.
Durch nichtdeutsches Telefon-Service-Personal zum Teil nur sehr schwierige und unverständliche Kommunikation möglich.
Alle Service-Mitarbeiter waren im Gespräch freundlich und bemüht.
Durch nichtdeutsches Telefon-Service-Personal zum Teil nur sehr schwierige und unverständliche Kommunikation möglich.
Alle Service-Mitarbeiter waren im Gespräch freundlich und bemüht.