AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.04.2024 | 08:21 Uhr  VerifiziertZu einer Arztrechnung warte ich seit Wochen auf die Erledigung des Vorgangs. Zuerst werde ich zum Hausarzt geschickt, hier werden auf 5 Seiten Fragen gestellt und nach den entsprechenden Untersuchungen auch beantwortet. Wochen nach dem Erhalt dieser Formulare teilt man mir mit das ein Gutachten eines Orthopäden notwendig ist!! Meine Zeit, mein Geld, meine Nerven und meine Gesundheit. Zu einer Arztrechnung warte ich seit Wochen auf die Erledigung des Vorgangs. Zuerst werde ich zum Hausarzt geschickt, hier werden auf 5 Seiten Fragen gestellt und nach den entsprechenden Untersuchungen auch beantwortet. Wochen nach dem Erhalt dieser Formulare teilt man mir mit das ein Gutachten eines Orthopäden notwendig ist!! Meine Zeit, mein Geld, meine Nerven und meine Gesundheit. |
25.04.2024 | 08:21 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr nett.
bis man allerdings zu ihr vordringt, dauert es sehr lange und die Informationen vorab sind aus meiner Sicht zu viel. In der Warteschleife macht mich das wort Kund*innen aggressiv. Man könnte doch weiterhin Kunden und Kundinnen sagen, wenn man eh schon so einen langen Text spricht! Ich finde dieses gendern furchtbar, es klingt bescheuert und unhöflich - dann doch noch lieber Kunden (mwd) :-) Die Mitarbeiterin war sehr nett.
bis man allerdings zu ihr vordringt, dauert es sehr lange und die Informationen vorab sind aus meiner Sicht zu viel. In der Warteschleife macht mich das wort Kund*innen aggressiv. Man könnte doch weiterhin Kunden und Kundinnen sagen, wenn man eh schon so einen langen Text spricht! Ich finde dieses gendern furchtbar, es klingt bescheuert und unhöflich - dann doch noch lieber Kunden (mwd) :-) |
Freundlich und Hilfsbereit |
Sehr gut und schnell erledigt |
Bearbeitungszeit der Anträge ist zu lang. Sonst sollen O. K. |
äußerst freundlich und sehr hilfreich |
Bin seit 35 Jahren dabei und zufrieden |
25.04.2024 | 07:46 Uhr VerifiziertAuf eine einfache Anfrage, ob Leistungen für ein Hörgerät bei mir vertraglich abgesichert sind, habe ich auch nach einer Woche keine Antwort. Auf eine einfache Anfrage, ob Leistungen für ein Hörgerät bei mir vertraglich abgesichert sind, habe ich auch nach einer Woche keine Antwort. |
25.04.2024 | 07:44 Uhr VerifiziertAblauf und Abwicklung sehr, sehr schleppend und voller Fehler!
Nicht Kundenorientiert.
Oberflächlich, Fehlerim Procedere werden nicht korriegiert seitens der AXA
Schadensabwicklung sehr schlecht bisher Ablauf und Abwicklung sehr, sehr schleppend und voller Fehler!
Nicht Kundenorientiert.
Oberflächlich, Fehlerim Procedere werden nicht korriegiert seitens der AXA
Schadensabwicklung sehr schlecht bisher |
keine Beanstandungen |
