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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.04.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Datenübermittlung per APP zu verschiedenen Krankenversicherungen hat nur sehr holprig geklappt. Was über die normale KV zum Beitragssatz anerkannt wurde, ging plötzlich über die Auslands-KV nicht (Kleingedrucktes!!). Wenn es solche Umstände gibt, brauche ich keine Auslands-KV. Jeder Sachbearbeiter erzählte mir was anderes. Von "Machen Sie sich keine Sorgen, wir regeln alles!" bis "Das zählt nicht zu unseren Leistungen, darum müssen Sie sich selbst kümmern!" war alles vertreten. Zum Schluss blieb tatsächlich die ganze Bürokratie, die ich umgehen wollte, an mir hängen.
Die Datenübermittlung per APP zu verschiedenen Krankenversicherungen hat nur sehr holprig geklappt. Was über die normale KV zum Beitragssatz anerkannt wurde, ging plötzlich über die Auslands-KV nicht (Kleingedrucktes!!). Wenn es solche Umstände gibt, brauche ich keine Auslands-KV. Jeder Sachbearbeiter erzählte mir was anderes. Von "Machen Sie sich keine Sorgen, wir regeln alles!" bis "Das zählt nicht zu unseren Leistungen, darum müssen Sie sich selbst kümmern!" war alles vertreten. Zum Schluss blieb tatsächlich die ganze Bürokratie, die ich umgehen wollte, an mir hängen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antwort
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2024 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle super nett 😊👍
Alle super nett 😊👍
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.04.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese leistungsabrechnung war ok. Manchmal werden Beträge gestrichen ohne die beigefügten Belege genau zu prüfen.
Diese leistungsabrechnung war ok. Manchmal werden Beträge gestrichen ohne die beigefügten Belege genau zu prüfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klasse leistung und service
klasse leistung und service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2024 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Komplikationslos.
Schnelle Bearbeitung. Komplikationslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2024 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schnelle Kompetente Erledigung
Die Schnelle Kompetente Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2024 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter und verlässlicher Service, Online Optionen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Guter und verlässlicher Service, Online Optionen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.04.2024 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich in der letzten Zeit sehr schlechte Erlebnisse mit AXA hatte, kann ich es nur als schlecht beurteilen. Zu verbessern wären die Leistungsabrechnungen und die telefonische Beratung.
Da ich in der letzten Zeit sehr schlechte Erlebnisse mit AXA hatte, kann ich es nur als schlecht beurteilen. Zu verbessern wären die Leistungsabrechnungen und die telefonische Beratung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2024 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise lange Bearbeitungszeiten, sowie bis zu 10 monatige Bearbeitung von Arztrechnungen wie teils auswändigen und zeitintensiven Kommunikation.
Teilweise lange Bearbeitungszeiten, sowie bis zu 10 monatige Bearbeitung von Arztrechnungen wie teils auswändigen und zeitintensiven Kommunikation.
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