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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der letzten eingereichten Rechnungen hat mit ca. 4 Wochen zu lange gedauert.
Die Erstattung der letzten eingereichten Rechnungen hat mit ca. 4 Wochen zu lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein Grund zur Beanstandung
Kein Grund zur Beanstandung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Warteschleife war in der heutigen Zeit viel zu lang....
Die Warteschleife war in der heutigen Zeit viel zu lang....
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare und verbindliche Auskunft Ihres Mitarbeiters; zu lange Bearbeitungszeiten
klare und verbindliche Auskunft Ihres Mitarbeiters; zu lange Bearbeitungszeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mein telefonat war freundlich und kompetent. Der Mitarbeiter hat alle meine Anfragen gut beantwortet.
mein telefonat war freundlich und kompetent. Der Mitarbeiter hat alle meine Anfragen gut beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Mitarbeiter am Telefon
Nette Mitarbeiter am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Auskunft und Beratung
Freundliche und kompetente Auskunft und Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meines Erachtens ist schon entscheidend an wen ich gerate. Ich habe mittlerweile einen guten Kontakt zu Personen die schon andere Kompetenzen besitzen als z.B. der Sachbearbeiter: innen (gut geschrieben?) Sonst kann ich mich nicht beklagen, doch gibt es auch den einen oder anderen Ausreißer.
Meines Erachtens ist schon entscheidend an wen ich gerate. Ich habe mittlerweile einen guten Kontakt zu Personen die schon andere Kompetenzen besitzen als z.B. der Sachbearbeiter: innen (gut geschrieben?) Sonst kann ich mich nicht beklagen, doch gibt es auch den einen oder anderen Ausreißer.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit für eingereichte Belege beträgt über 6 Wochen. Das ist nicht zumutbar.
Bearbeitungszeit für eingereichte Belege beträgt über 6 Wochen. Das ist nicht zumutbar.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit de AXA. Dennoch haben mich die sehr langen Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung nicht befriedigt.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit de AXA. Dennoch haben mich die sehr langen Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung nicht befriedigt.
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Ja