Die Bearbeitung von Anträgen und wenn man eine Information braucht, sind sehr häufig sehr hilfreich. Von daher möchte ich das mit einer neuen bewerten.
Die Bearbeitung von Anträgen und wenn man eine Information braucht, sind sehr häufig sehr hilfreich. Von daher möchte ich das mit einer neuen bewerten.
heute morgen hatte ich das erste mal nach langer warteschleife eine nette kompetente dame am hörer. ansonsten immer angenervtes personal. wenn man nicht direkt die richtig frage stellt, wird man unfreundlich abgewiesen.
heute morgen hatte ich das erste mal nach langer warteschleife eine nette kompetente dame am hörer. ansonsten immer angenervtes personal. wenn man nicht direkt die richtig frage stellt, wird man unfreundlich abgewiesen.
Der Service ist gut, allerdings sind die Wartezeiten, bis eine Abrechnung auf Anträge erfolgt, zur Zeit sehr hoch (eingereicht am 07.08.2024 bis 04.09.24 noch keine Antwort)
Der Service ist gut, allerdings sind die Wartezeiten, bis eine Abrechnung auf Anträge erfolgt, zur Zeit sehr hoch (eingereicht am 07.08.2024 bis 04.09.24 noch keine Antwort)
Die Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnung der DBV von über 43 Wochen sind einfach nicht hinnehmbar. Zahlungsziele können so nicht eingehalten werden.
Die telefonische Auskunft war okay, auch das automatisierte Verfahren.
Die Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnung der DBV von über 43 Wochen sind einfach nicht hinnehmbar. Zahlungsziele können so nicht eingehalten werden.
Die telefonische Auskunft war okay, auch das automatisierte Verfahren.
Am Telefon wurde mir gesagt ich hätte für die Zeit der Reparatur Anspruch auf einen Leihwagen.
Pro Tag bis ***für maximal 3 Tage - das macht ***
Ich habe mir ein Fahrzeug besorgt das kostete nur*** und die Versicherung erstattet mir nur*** obwohl ich der Versicherung ***erspart hätte!
Am Telefon wurde mir gesagt ich hätte für die Zeit der Reparatur Anspruch auf einen Leihwagen.
Pro Tag bis ***für maximal 3 Tage - das macht ***
Ich habe mir ein Fahrzeug besorgt das kostete nur*** und die Versicherung erstattet mir nur*** obwohl ich der Versicherung ***erspart hätte!