AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schlechte kommunikation |
Prompte Reaktion und Übersendung der Unterlagen per Mail |
19.04.2024 | 09:15 Uhr  VerifiziertIch habe heute gegen 10.00 mit einer Mitarbeiterin der AXA DBV in *** gesprochen und war zu Ich habe heute gegen 10.00 mit einer Mitarbeiterin der AXA DBV in *** gesprochen und war zu |
19.04.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertAm 05.04.24 habe ich für Behandlungen im 1. Quartal Belege eingereicht. Es geht um einen sehr hohen Betrag. Heute habe ich erfahren, dass ich fünf Wochen auf die Bearbeitung und Erstattung warten müsse. Das gefällt mir nicht. Am 05.04.24 habe ich für Behandlungen im 1. Quartal Belege eingereicht. Es geht um einen sehr hohen Betrag. Heute habe ich erfahren, dass ich fünf Wochen auf die Bearbeitung und Erstattung warten müsse. Das gefällt mir nicht. |
Sofortige Bearbeitung, alles super ! |
19.04.2024 | 09:08 Uhr VerifiziertSehr unfreundliche Mitarbeiter ( nicht alle aber von 10 Leuten mit denen ich gesprochen hatte waren die Hälfte sehr unverschämt)
Mir konnte nirgendwo weitergeholfen werden.
Bin 40 min lang immer weitergeleitet worden nur um dann zu erfahren das mein Anliegen nicht wahrgenommen werden kann Sehr unfreundliche Mitarbeiter ( nicht alle aber von 10 Leuten mit denen ich gesprochen hatte waren die Hälfte sehr unverschämt)
Mir konnte nirgendwo weitergeholfen werden.
Bin 40 min lang immer weitergeleitet worden nur um dann zu erfahren das mein Anliegen nicht wahrgenommen werden kann |
Not informed about prior emails. |
19.04.2024 | 08:57 Uhr VerifiziertIch habe freundliche und hilfreiche Rückmeldungen erhalten und Ihre neue App gefällt mir sehr gut. Ich habe freundliche und hilfreiche Rückmeldungen erhalten und Ihre neue App gefällt mir sehr gut. |
19.04.2024 | 08:53 Uhr VerifiziertIch hatte einen Unfall und benötigte dringend den AXA Service, da die Polizei mich aufforderte das Fahrzeug von einer Kreuzung zu räumen, da es nicht mehr fahrbereit war. Obwohl ich hierzu eine extra Mobilitätspolice hatte, war kein Service bei AXA zu erreichen. Ich kann die vielen Anrufversuche gar nicht mehr zählen, selbst meine Versicherungsagentur konnte den AXA Service nicht erreichen. Letzlich mußte ich den *** beauftragen. Wenn die AXA ein solches Produckt verkauft, sollte auch die Möglichkeit einer besseren Erreichbarkeit geschaffen werden. Bei anderen Servicecentern ist das ja auch möglich, z.B. *** oder *** Ich hatte einen Unfall und benötigte dringend den AXA Service, da die Polizei mich aufforderte das Fahrzeug von einer Kreuzung zu räumen, da es nicht mehr fahrbereit war. Obwohl ich hierzu eine extra Mobilitätspolice hatte, war kein Service bei AXA zu erreichen. Ich kann die vielen Anrufversuche gar nicht mehr zählen, selbst meine Versicherungsagentur konnte den AXA Service nicht erreichen. Letzlich mußte ich den *** beauftragen. Wenn die AXA ein solches Produckt verkauft, sollte auch die Möglichkeit einer besseren Erreichbarkeit geschaffen werden. Bei anderen Servicecentern ist das ja auch möglich, z.B. *** oder *** |
Kompetente Beratung |
