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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.04.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr sachlich, der Mitarbeiter hat sehr profihaft reagiert, obwohl ich sehr aufgeregt war. Meine Frage konnte komplett geklärt werden. Danke
Die Beratung war sehr sachlich, der Mitarbeiter hat sehr profihaft reagiert, obwohl ich sehr aufgeregt war. Meine Frage konnte komplett geklärt werden. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.04.2024 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unzureichende Antwort auf meine Frage - teilweise überhaupt nicht beantwortet, Glaukom-Vorsorge- einfach ein Merkblatt verschickt, und das nach sehr langer Wartezeit, 2 Wochen oder länger
unzureichende Antwort auf meine Frage - teilweise überhaupt nicht beantwortet, Glaukom-Vorsorge- einfach ein Merkblatt verschickt, und das nach sehr langer Wartezeit, 2 Wochen oder länger
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.04.2024 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit 28 Tagen darauf, meine Ausgaben erstattet zu bekommen. Wenn ich meinen Leistungsabrechnung erhalte, wird fast jede Rechnung nicht vollständig erstattet, sodass ich aus eigener Tasche zahlen muss, obwohl ich monatlich horrend hohe Gebühren für meine Krankenversicherung zahle.
Ich warte seit 28 Tagen darauf, meine Ausgaben erstattet zu bekommen. Wenn ich meinen Leistungsabrechnung erhalte, wird fast jede Rechnung nicht vollständig erstattet, sodass ich aus eigener Tasche zahlen muss, obwohl ich monatlich horrend hohe Gebühren für meine Krankenversicherung zahle.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.04.2024 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umständliches Procedere, bei der Meldung einer Erkrankung, keine Rücksicht auf die Erkrankungsart (laufen nicht möglich) und die Umstände des Erkrankten ( allein), (Krankmeldung und Attest des Arztes reicht nicht aus, es wird auf dem Zahlschein bestanden, ohne den angeblich keine Auszahlung erfolgen kann.…). Außerdem über mehr als sechs Wochen keine Zahlung von Krankentagegeld, was für einen selbstständigen Unternehmer, der trotz Krankheit Verbindlichkeiten hat (Löhne zahlen und Miete etc.) schier unmöglich ist. Ich bin enttäuscht und auch verärgert.
Umständliches Procedere, bei der Meldung einer Erkrankung, keine Rücksicht auf die Erkrankungsart (laufen nicht möglich) und die Umstände des Erkrankten ( allein), (Krankmeldung und Attest des Arztes reicht nicht aus, es wird auf dem Zahlschein bestanden, ohne den angeblich keine Auszahlung erfolgen kann.…). Außerdem über mehr als sechs Wochen keine Zahlung von Krankentagegeld, was für einen selbstständigen Unternehmer, der trotz Krankheit Verbindlichkeiten hat (Löhne zahlen und Miete etc.) schier unmöglich ist. Ich bin enttäuscht und auch verärgert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.04.2024 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein netter und höflicher Mitarbeiter!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.04.2024 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war soweit alles in Ordnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
17.04.2024 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut ist die übersichtliche Darstellung der Leistungsabrechnung. Weniger gut ist der lange Zeitraum bis zur Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
Gut ist die übersichtliche Darstellung der Leistungsabrechnung. Weniger gut ist der lange Zeitraum bis zur Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.04.2024 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit AXA und dem Service sehr zufrieden.
Bin mit AXA und dem Service sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.04.2024 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Mitarbeiter. Es sollte leichter sein einen persönlichen Ansprechpartner kontaktieren zu können (auch für Kunden die über einen Altvertrag der ***zur AXA PKV gekommen sind).
Freundlicher Mitarbeiter. Es sollte leichter sein einen persönlichen Ansprechpartner kontaktieren zu können (auch für Kunden die über einen Altvertrag der ***zur AXA PKV gekommen sind).
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.04.2024 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz toller Service! Vielen Dank
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Ja