Letztlich habe ich sehr kompetente und belastbare Informationen zu Kostenfragen in einem außergewöhnlichen Fall bekommen. Verbesserungswürdig war hierbei allerdings der telefonische Kontakt, wenn ich anrief. Rückrufe waren exzellent.
Letztlich habe ich sehr kompetente und belastbare Informationen zu Kostenfragen in einem außergewöhnlichen Fall bekommen. Verbesserungswürdig war hierbei allerdings der telefonische Kontakt, wenn ich anrief. Rückrufe waren exzellent.
Agentur konnte mich nur auf die Abteilung Krankenversicherung in *** verweisen und nach einiger Wartezeit wurde mir gesagt, dass ich mich an die *** Kollegen wenden müsste. Kein Weiterverbinden sondern da müssen sie diese Nummer anrufen (gleicher Hauptanschluss nur andere Nebenstelle). Finale Auskunft die eingereichten Rechnung sind noch nit bearbeitet und wir haben Verzögerungen bei der Bearbeitung. Leider kein guter Service und auf der AXA.De Seite kann man zwar Rechnung einstellen aber sieht keinen Status - sollte duóch machbar sein oder?
Agentur konnte mich nur auf die Abteilung Krankenversicherung in *** verweisen und nach einiger Wartezeit wurde mir gesagt, dass ich mich an die *** Kollegen wenden müsste. Kein Weiterverbinden sondern da müssen sie diese Nummer anrufen (gleicher Hauptanschluss nur andere Nebenstelle). Finale Auskunft die eingereichten Rechnung sind noch nit bearbeitet und wir haben Verzögerungen bei der Bearbeitung. Leider kein guter Service und auf der AXA.De Seite kann man zwar Rechnung einstellen aber sieht keinen Status - sollte duóch machbar sein oder?
Ich habe vor über 3 Wochen einen Kostenvoranschlag eingereicht, bis heute konnte mir dazu keine Aussage gegeben werden. Zu meinem Glück gilt der Kostenvoranschlag nach 4 Wochen als genehmigt, wenn ich 4 Wochen nichts von der Versicherung höre. Danke dafür.
Ich habe vor über 3 Wochen einen Kostenvoranschlag eingereicht, bis heute konnte mir dazu keine Aussage gegeben werden. Zu meinem Glück gilt der Kostenvoranschlag nach 4 Wochen als genehmigt, wenn ich 4 Wochen nichts von der Versicherung höre. Danke dafür.