AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Längere Bearbeitungszeiten bei schriftlicher Kommunikation |
Schnelle korrekte Bestbeitung |
17.04.2024 | 13:05 Uhr  VerifiziertIn einer existenziellen Situation wurde sehr emphatisch und kundenorientiert kommuniziert. In einer existenziellen Situation wurde sehr emphatisch und kundenorientiert kommuniziert. |
Alles gut |
17.04.2024 | 12:53 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin am Telefon war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. |
17.04.2024 | 12:51 Uhr VerifiziertIch bin bisher mit der Axa zufrieden.
Aber ich empfehle deshalb die DBV/AXA nicht anderen Personen,
Das muss jeder für sich entscheiden. Ich bin bisher mit der Axa zufrieden.
Aber ich empfehle deshalb die DBV/AXA nicht anderen Personen,
Das muss jeder für sich entscheiden. |
17.04.2024 | 12:47 Uhr VerifiziertIch versuche seit einem halben Jahr eine Antwort auf die Frage zu bekommen, wie der Zuschlag bei meiner Krankenversicherung für Adipositas berechnet wird. Trotz Ankündigung eines Rückrufs ist wieder einmal nichts geschehen. Ich versuche seit einem halben Jahr eine Antwort auf die Frage zu bekommen, wie der Zuschlag bei meiner Krankenversicherung für Adipositas berechnet wird. Trotz Ankündigung eines Rückrufs ist wieder einmal nichts geschehen. |
17.04.2024 | 12:46 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr freundlich und auch offensichtlich kompetent. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und auch offensichtlich kompetent. |
17.04.2024 | 12:37 Uhr VerifiziertGuten Tag,
POSITIV:
* Rechnungen online einreichen
* Normalerweise erfolgt die Bearbeitung durch die AXA unkompliziert und korrekt
NEGATIV:
* Abrechnung durch die AXA ist nicht transparent meinen eingereichten Rechnungen zu zuordnen. Es ist sehr mühsam zu kontoliieren, ob alle meine Rechnungen abgerechnet wurden, da manchmal die Abrechnung durch die AXA in vielen zeitlich auseinander liegenden Schritten erfolgt
* Nichtanerkennung der Ziffer ***. Die AXA erklärt, dass die Diagnose der feuchten AMD keine "nachhaltig lebensverändernde Erkrankung" sei - das ist eine zynische und verletzende Aussage! Ich erwarte hier eine Entschuldigung und selbstverständlich die Begleichung des ausstehenden Bagatellbetrages für die Ziffer ***
* Nichtanerkennung des ***-Verfahren obwohl die AXA anerkennt, dass das Verfahren die Knochenbildung beschleunigt. Ich erwarte die Begleichung der Kosten für das ***-Verfahren! Guten Tag,
POSITIV:
* Rechnungen online einreichen
* Normalerweise erfolgt die Bearbeitung durch die AXA unkompliziert und korrekt
NEGATIV:
* Abrechnung durch die AXA ist nicht transparent meinen eingereichten Rechnungen zu zuordnen. Es ist sehr mühsam zu kontoliieren, ob alle meine Rechnungen abgerechnet wurden, da manchmal die Abrechnung durch die AXA in vielen zeitlich auseinander liegenden Schritten erfolgt
* Nichtanerkennung der Ziffer ***. Die AXA erklärt, dass die Diagnose der feuchten AMD keine "nachhaltig lebensverändernde Erkrankung" sei - das ist eine zynische und verletzende Aussage! Ich erwarte hier eine Entschuldigung und selbstverständlich die Begleichung des ausstehenden Bagatellbetrages für die Ziffer ***
* Nichtanerkennung des ***-Verfahren obwohl die AXA anerkennt, dass das Verfahren die Knochenbildung beschleunigt. Ich erwarte die Begleichung der Kosten für das ***-Verfahren! |
