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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher, zugewandter Kontakt mit Bemühung um eine kulante Regelung.
Freundlicher, zugewandter Kontakt mit Bemühung um eine kulante Regelung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.04.2024 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
reibungslose Bearbeitung meiner Rechnungen
reibungslose Bearbeitung meiner Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durchgehende Bearbeitung und einfache Rechnungseinreichung
Durchgehende Bearbeitung und einfache Rechnungseinreichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank für die Hilfe, ich weiss was ich tun muss jetzt. Werde einen AXA-Berater in meinem Ort oder Umkreis aufsuchen.
Vielen Dank für die Hilfe, ich weiss was ich tun muss jetzt. Werde einen AXA-Berater in meinem Ort oder Umkreis aufsuchen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Telefonhotline ist sehr langsam, dauert zu lange um durchzurufen . Rückruf ist zwar angenehm, wäre vielleicht besser wenn man ein Zeitfenster für den Rückruf einstellen könnte
Die Telefonhotline ist sehr langsam, dauert zu lange um durchzurufen . Rückruf ist zwar angenehm, wäre vielleicht besser wenn man ein Zeitfenster für den Rückruf einstellen könnte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.04.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ein Rückruf ihrerseits vielleicht auch ein zweites Mal passiert. Manchmal kann man einfach nicht ans Telefon gehen und man bekommt die Aussage auf seiner Mailbox. Man soll noch mal anrufen. Dann hängt man halt wieder in der Warteschleife. Also wär's doch super wenn der Fachsachbearbeiter vielleicht einfach noch mal ein zweites Mal. Es versucht
Das ein Rückruf ihrerseits vielleicht auch ein zweites Mal passiert. Manchmal kann man einfach nicht ans Telefon gehen und man bekommt die Aussage auf seiner Mailbox. Man soll noch mal anrufen. Dann hängt man halt wieder in der Warteschleife. Also wär's doch super wenn der Fachsachbearbeiter vielleicht einfach noch mal ein zweites Mal. Es versucht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.04.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde dass die Beratung + Service allgemein sehr gut sind. Ich decke seit Jahren meinen ganzen Versicherungen über AXA und bin allgemein zufrieden. Ich finde dass man mehr digital machen kann - ich bekomme bspweise meine Versicherungsscheine und -Rechnungen per Post und fände es in digitaler Form hilfreicher. Angebotsmäßig würde ich mich eher über Pakete freuen - bspweise Hausrat, KfZ, Haftplicht, Rente - zusammengebündelt in Sonderangeboten, sodass sie auch preiswerter sind.
Ich finde dass die Beratung + Service allgemein sehr gut sind. Ich decke seit Jahren meinen ganzen Versicherungen über AXA und bin allgemein zufrieden. Ich finde dass man mehr digital machen kann - ich bekomme bspweise meine Versicherungsscheine und -Rechnungen per Post und fände es in digitaler Form hilfreicher. Angebotsmäßig würde ich mich eher über Pakete freuen - bspweise Hausrat, KfZ, Haftplicht, Rente - zusammengebündelt in Sonderangeboten, sodass sie auch preiswerter sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut 👍
Alles gut 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundlich und schnell
freundlich und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das alle sich um mein Anliegen gekümmert haben und es erledigt wurde!
Das alle sich um mein Anliegen gekümmert haben und es erledigt wurde!
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Ja