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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit am Telefon
Freundlichkeit am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
17 Minuten in der Warteschleife
17 Minuten in der Warteschleife
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.04.2024 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, wenn auch nicht immer ***ige Erstattung von ärztlich verordneten Medikamenten
Schnelle, wenn auch nicht immer ***ige Erstattung von ärztlich verordneten Medikamenten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Automatischer Rückruf
Automatischer Rückruf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich
Sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnellen Rückmeldungen haben mir sehr gefallen.m
Die schnellen Rückmeldungen haben mir sehr gefallen.m
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Information möglich, keine Weiterhilfe erfolgt, seit 6 Wochen kein Fortschritt bezüglich des Anliegens
Keine Information möglich, keine Weiterhilfe erfolgt, seit 6 Wochen kein Fortschritt bezüglich des Anliegens
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückfragen zu Leistungsabrechnung. Der Berater am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht so gut war, dass leider Leistungen abgelehnt wurden, die bislang übernommen wurden. Problem konnte leider nicht direkt am Telefon gelöst werden.
Rückfragen zu Leistungsabrechnung. Der Berater am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht so gut war, dass leider Leistungen abgelehnt wurden, die bislang übernommen wurden. Problem konnte leider nicht direkt am Telefon gelöst werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung
Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der KFZ Vertrag wurde zeitgerecht für Versicherungswechsel gekündigt und von AXA auch so bestätigt. Die NL *** hat dann allerdings das Fahrzeug eigenmächtig wieder als Versichert gemeldet, so dass meine Wunschversicherung den Vertrag zurücknehmen musste, da bei der *** noch Versicherungsschutz bestand. Nach Klärung mit der AXA wurde dann auch die unbefugte Lastschrift zurückgenommen. Zuletzt wurde ich von der *** angemahnt, daß das Fahrzeug nun nicht versichert ist. Dadurch sind mir erhebliche Unkosten entstanden. Finde diese Gangart nicht als Empfehlung für befreundete Personen.
Der KFZ Vertrag wurde zeitgerecht für Versicherungswechsel gekündigt und von AXA auch so bestätigt. Die NL *** hat dann allerdings das Fahrzeug eigenmächtig wieder als Versichert gemeldet, so dass meine Wunschversicherung den Vertrag zurücknehmen musste, da bei der *** noch Versicherungsschutz bestand. Nach Klärung mit der AXA wurde dann auch die unbefugte Lastschrift zurückgenommen. Zuletzt wurde ich von der *** angemahnt, daß das Fahrzeug nun nicht versichert ist. Dadurch sind mir erhebliche Unkosten entstanden. Finde diese Gangart nicht als Empfehlung für befreundete Personen.
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