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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.04.2024 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zulange Bearbeitung Zeiten. MYAXA hält sich nicht an Vereinbarungen und lassen Kunden nicht aus Verträgen keine weiter Empfehlung an verwandte und bekannte. enttäuschend. nach über 6 Jahren Kunde.
zulange Bearbeitung Zeiten. MYAXA hält sich nicht an Vereinbarungen und lassen Kunden nicht aus Verträgen keine weiter Empfehlung an verwandte und bekannte. enttäuschend. nach über 6 Jahren Kunde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und gute Beratung durch ***
Freundliche und gute Beratung durch ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 11:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fühle mich aktuell von meiner Krankenversicherung komplett allein gelassen! Massiv unzufriedene Situation!!
Fühle mich aktuell von meiner Krankenversicherung komplett allein gelassen! Massiv unzufriedene Situation!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.04.2024 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lange Wartezeit, gut beraten
lange Wartezeit, gut beraten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sachverhalt wurde nicht geklärt
Der Sachverhalt wurde nicht geklärt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ Sehr nette Gesprächspartnern + direkte Bearbeitung des Problems + direkte Behebung und Bestätigung , dass das Problem behoben ist - längere Wartezeit in der Telefonschleife
+ Sehr nette Gesprächspartnern + direkte Bearbeitung des Problems + direkte Behebung und Bestätigung , dass das Problem behoben ist - längere Wartezeit in der Telefonschleife
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2024 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich sehr anständige Regulierung. Call Center - Betreuung sehr gut. Internet-Seite eher schwach in der Bedienbarkeit
Grundsätzlich sehr anständige Regulierung. Call Center - Betreuung sehr gut. Internet-Seite eher schwach in der Bedienbarkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2024 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewiges Warten in der Warteschleife, Mitarbeiter gibt falsche Informationen da entsprechende Abteilung nicht erreichbar ist, 2 Rückrufzeiten werden vereinbart wovon keine eingehalten wird, erneutes warten in der Warteschleife, Mitarbeiterin sagt, das es ca. 14 Tage dauert bis die von mir gewünschte Kopie einer Rechnung geschickt wird - jetzt bin ich gespannt, wie lange es wirklich dauert bzw. ob überhaupt was geschickt wird oder ich wieder erneut in der Warteschleife hänge bis anderer Mitarbeiter wieder etwas anderes erzählt....
Ewiges Warten in der Warteschleife, Mitarbeiter gibt falsche Informationen da entsprechende Abteilung nicht erreichbar ist, 2 Rückrufzeiten werden vereinbart wovon keine eingehalten wird, erneutes warten in der Warteschleife, Mitarbeiterin sagt, das es ca. 14 Tage dauert bis die von mir gewünschte Kopie einer Rechnung geschickt wird - jetzt bin ich gespannt, wie lange es wirklich dauert bzw. ob überhaupt was geschickt wird oder ich wieder erneut in der Warteschleife hänge bis anderer Mitarbeiter wieder etwas anderes erzählt....
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