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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe immer einen sehr netten und sehr hilfsbereiten Mitarbeiter. Er hilft immer sofort.
Ich habe immer einen sehr netten und sehr hilfsbereiten Mitarbeiter. Er hilft immer sofort.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
09.04.2024 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die neue AXA App funktioniert nicht und ich benutze immer noch die alte App. Trotz der für mich hohen Rücklagen bei der AXA muss ich regelmäßig mit Beitragserhöhungen rechnen. Vor Jahren wurde mir bestätigt, dass die Rücklagen künftig berücksichtigt werden.
Die neue AXA App funktioniert nicht und ich benutze immer noch die alte App. Trotz der für mich hohen Rücklagen bei der AXA muss ich regelmäßig mit Beitragserhöhungen rechnen. Vor Jahren wurde mir bestätigt, dass die Rücklagen künftig berücksichtigt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles freundlich und informativ
alles freundlich und informativ
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
09.04.2024 | 13:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir die Freundlichkeit am Telefon! Nicht gefallen hat mir, daß ich keine Benachrichtigung betreffs Bearbeitung meines Antrags bekam.
Gefallen hat mir die Freundlichkeit am Telefon! Nicht gefallen hat mir, daß ich keine Benachrichtigung betreffs Bearbeitung meines Antrags bekam.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
09.04.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Betreuer, ***, der mir die Portfolio Plus Police aufgeschwatzt hat, sollte entlassen werden. Ich habe nach Abschluss der Lebensversicherung (ohne garantierte Rückkaufsumme des eingebrachten Kapitals !!!) nie wieder von ihm gehört und er hat sich stets verleugnen lassen. Nie wieder AXA! ***
Der Betreuer, ***, der mir die Portfolio Plus Police aufgeschwatzt hat, sollte entlassen werden. Ich habe nach Abschluss der Lebensversicherung (ohne garantierte Rückkaufsumme des eingebrachten Kapitals !!!) nie wieder von ihm gehört und er hat sich stets verleugnen lassen. Nie wieder AXA! ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung und alle Informationen erhalten
Gute Beratung und alle Informationen erhalten
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet.
Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
09.04.2024 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die vor ca. 5 Wochen eingereichten Rechnungen lagen immer noch unbearbeitet im Postfach! Eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen ist schon fast an der Grenze des zumutbaren! Alles andere hat mit Kundenzufriedenheit nichts mehr zu tun. Schaltet die KI ab und lasst Menschen ran.
Die vor ca. 5 Wochen eingereichten Rechnungen lagen immer noch unbearbeitet im Postfach! Eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen ist schon fast an der Grenze des zumutbaren! Alles andere hat mit Kundenzufriedenheit nichts mehr zu tun. Schaltet die KI ab und lasst Menschen ran.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freundlichkeit am Telefon. Alle Fragen beantwortet
Die Freundlichkeit am Telefon. Alle Fragen beantwortet
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.04.2024 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine sehr kompetente Antwort auf meine Frage bzgl. Vertagsangelegenheit bekommen und möchte mitteilen, dass ich ein sehr angenehmes, freundliches Telefonat hatte.
Ich habe eine sehr kompetente Antwort auf meine Frage bzgl. Vertagsangelegenheit bekommen und möchte mitteilen, dass ich ein sehr angenehmes, freundliches Telefonat hatte.
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