AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.04.2024 | 13:43 Uhr  VerifiziertNegativ ist, daß bei eingereichten Rechnungen Streichungen vorgenommen werden, die erst nach Einsprüchen wieder aufgehoben werden ! Negativ ist, daß bei eingereichten Rechnungen Streichungen vorgenommen werden, die erst nach Einsprüchen wieder aufgehoben werden ! |
09.04.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertBearbeitung von Abrechnung zu lang. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Bearbeitung von Abrechnung zu lang. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. |
Korrekter und Fachkompetenter Service. |
09.04.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertDie "KI" hat am Anfang des Gespräches mehrfach dieselben Fragen gestellt. Die anschließende Wartezeit von etwa 20 Min. ist unzumutbar! Die "KI" hat am Anfang des Gespräches mehrfach dieselben Fragen gestellt. Die anschließende Wartezeit von etwa 20 Min. ist unzumutbar! |
09.04.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertAnfrage wegen eines Formblattes zur Beitragseinstufung in der privaten Pflegeversicherung.
Verbesserungswürdig sind die hohen Wartezeiten am Telefon. Anfrage wegen eines Formblattes zur Beitragseinstufung in der privaten Pflegeversicherung.
Verbesserungswürdig sind die hohen Wartezeiten am Telefon. |
09.04.2024 | 13:36 Uhr VerifiziertDer AXA-Versicherung ist nach Ablauf der Versicherungszeit, der langjährige Kunde egal.
Es wird sich absolut nicht weiter um den Kunden gekümmert. Nach dem Motto: „Hoffentlich meldet sich der Kunde nicht“
Selbst die AXA-Versicherung, der alle Daten des Kunden vorliegen, bemüht sich überhaupt nicht um den Kunden weiterhin im Kundenstamm zu halten. Versicherungen die zu Gunsten des Kunden ausbezahlt werden müssen, bleiben einfach im Unternehmen stehen.
Der Kunde wird nicht angerufen bzw. per Mail angeschrieben. Der AXA-Versicherung ist nach Ablauf der Versicherungszeit, der langjährige Kunde egal.
Es wird sich absolut nicht weiter um den Kunden gekümmert. Nach dem Motto: „Hoffentlich meldet sich der Kunde nicht“
Selbst die AXA-Versicherung, der alle Daten des Kunden vorliegen, bemüht sich überhaupt nicht um den Kunden weiterhin im Kundenstamm zu halten. Versicherungen die zu Gunsten des Kunden ausbezahlt werden müssen, bleiben einfach im Unternehmen stehen.
Der Kunde wird nicht angerufen bzw. per Mail angeschrieben. |
Eine Frage zur Kostenerstattung |
Tolle Expertise und sehr freundlich |
Der Kundenberater war sehr kompetent und rief mich zurück! |
09.04.2024 | 13:31 Uhr VerifiziertDie relativ zügige Bearbeitung, obwohl mein aktueller Fall etwas länger gedauert hat, so dass ich telef. nachfragen musste. Die relativ zügige Bearbeitung, obwohl mein aktueller Fall etwas länger gedauert hat, so dass ich telef. nachfragen musste. |
