AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache Zugänglichkeit |
03.09.2024 | 12:39 Uhr  VerifiziertDas Gespräch mit dem Berater war wie immer freundlich und er hat mein Anliegen komplett geklärt.
Die Computerabfrage im Vorfeld, sowie die Bandansage zur Wartezeit ist nervig. Feste Ansprechpartnerinnen oder Ansprechpartner wären sicherlich schöner und besser. Das Gespräch mit dem Berater war wie immer freundlich und er hat mein Anliegen komplett geklärt.
Die Computerabfrage im Vorfeld, sowie die Bandansage zur Wartezeit ist nervig. Feste Ansprechpartnerinnen oder Ansprechpartner wären sicherlich schöner und besser. |
03.09.2024 | 12:36 Uhr Verifiziertzuverlässige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen
freundlicher Umgangston zuverlässige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen
freundlicher Umgangston |
Mehr Mitarbeiter, ich musste zweimal anrufen und ewig warten |
03.09.2024 | 12:34 Uhr VerifiziertBisher noch keine Leistungen Anspruch genommen. Daher kein Vergleich Bisher noch keine Leistungen Anspruch genommen. Daher kein Vergleich |
03.09.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertMeine Krankenkasse ist dier DBV (der AXA angschlosen). Seit 2012 reiche ich Rechnungen von meinem Osteopathen ein. Jetzt wurde auch der Teilbetrag abgelehnt mit der Begündung, es läge kein Zertifikat vom Osteopathen vor, dann würde wohl mehr übernommen. Der Zertifikat ist nun bei mir. Ich reiche es ein und hoffe, dass dann nachberechnet wird. Es sollte frühzeitig darauf aufmerksam gemacht werden. Meine Krankenkasse ist dier DBV (der AXA angschlosen). Seit 2012 reiche ich Rechnungen von meinem Osteopathen ein. Jetzt wurde auch der Teilbetrag abgelehnt mit der Begündung, es läge kein Zertifikat vom Osteopathen vor, dann würde wohl mehr übernommen. Der Zertifikat ist nun bei mir. Ich reiche es ein und hoffe, dass dann nachberechnet wird. Es sollte frühzeitig darauf aufmerksam gemacht werden. |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
Freundliche und kompetente Beantwortung meiner Frage. |
Schnell
Kompetent |
03.09.2024 | 12:23 Uhr VerifiziertÜber die letzte Bearbeitung habe ich mich außerordentlich geärgert und habe deshalb Beschwerde eingereicht. Ich wollte deshalb auch die Kooperation mit *** beenden. Meine Beschwerde wurde aufgegriffen und souverän von Axa geklärt. Über die letzte Bearbeitung habe ich mich außerordentlich geärgert und habe deshalb Beschwerde eingereicht. Ich wollte deshalb auch die Kooperation mit *** beenden. Meine Beschwerde wurde aufgegriffen und souverän von Axa geklärt. |
