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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetent und unkompliziert in der Abwicklung
Sehr kompetent und unkompliziert in der Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu langsam
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Umsetzung der gewünschten Änderung (Hier: Bankverbindung ändern)
Rasche Umsetzung der gewünschten Änderung (Hier: Bankverbindung ändern)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auszahlung hat schnell und problemlos funktioniert. Wie bereits mehrfach erwähnt, ist die Funktionalität der App ein Kritikpunkt. So kann ich bei der Schnelleinreichung nur für mich einreichen und nicht für meine Kinder!
Die Auszahlung hat schnell und problemlos funktioniert. Wie bereits mehrfach erwähnt, ist die Funktionalität der App ein Kritikpunkt. So kann ich bei der Schnelleinreichung nur für mich einreichen und nicht für meine Kinder!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.04.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten Leistungsabrechnungen wurden schneller bearbeitet.
Die letzten Leistungsabrechnungen wurden schneller bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Leistungen erfolgt meist zeitnah. Einmalig wurde nicht darauf hingewiesen, dass nicht alles gut lesbar war, so dass sich die Leistungsabrechnung verzögert hat, ohne dass mir der Grund zunächst bekannt war. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden mit der Leistungsabrechnung.
Die Erstattung der Leistungen erfolgt meist zeitnah. Einmalig wurde nicht darauf hingewiesen, dass nicht alles gut lesbar war, so dass sich die Leistungsabrechnung verzögert hat, ohne dass mir der Grund zunächst bekannt war. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden mit der Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.04.2024 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seid 05. Februar 2024, also fast 2 Monate, warte ich auf die Beantwortung meines Briefes und eine Kostenerstattung. Formular und Brief ist bei der AXA eingegangen. Auskunft: es ist in Bearbeitung. Es handelt sich um Pflege.
Seid 05. Februar 2024, also fast 2 Monate, warte ich auf die Beantwortung meines Briefes und eine Kostenerstattung. Formular und Brief ist bei der AXA eingegangen. Auskunft: es ist in Bearbeitung. Es handelt sich um Pflege.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt Mitarbeiter fie haben keine Ahnung unkompetent...leider
Es gibt Mitarbeiter fie haben keine Ahnung unkompetent...leider
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein nettes Gespraech mit einem Sachbearbeiter
Ein nettes Gespraech mit einem Sachbearbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und kompetente Hilfe
schnelle und kompetente Hilfe
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Ja