Insgesamt bin ich mit Ihrem Service seit Jahren zufrieden. Habe die AXA auch schon Verwandten und Bekannten weiterempfohlen.
In einem aktuellen Versicherungsfall jedoch hatte ich den letzten schriftlichen Kontakt mit Ihnen Ende Februar diesen Jahres. Da wäre eine kurze schriftliche Mitteilung über den Sachstand vielleicht doch mittlerweile angebracht.
Insgesamt bin ich mit Ihrem Service seit Jahren zufrieden. Habe die AXA auch schon Verwandten und Bekannten weiterempfohlen.
In einem aktuellen Versicherungsfall jedoch hatte ich den letzten schriftlichen Kontakt mit Ihnen Ende Februar diesen Jahres. Da wäre eine kurze schriftliche Mitteilung über den Sachstand vielleicht doch mittlerweile angebracht.
Insgesamt waren es bei mir drei Anrufe mit drei verschiedenen Personen.
Bei jedem Anruf ist eine unterschiedliche Bewertung notwendig:
- 1 Anruf wurde ihrerseits abgebrochen!
- 2 Anruf korrekt, keine richtigen Angaben zum Zahlungsaufschub!
- 3 Anruf korrekt, aber Auswirkung noch offen (wegen Hochstufung der Erledigung des Vorgangs.
Insgesamt waren es bei mir drei Anrufe mit drei verschiedenen Personen.
Bei jedem Anruf ist eine unterschiedliche Bewertung notwendig:
- 1 Anruf wurde ihrerseits abgebrochen!
- 2 Anruf korrekt, keine richtigen Angaben zum Zahlungsaufschub!
- 3 Anruf korrekt, aber Auswirkung noch offen (wegen Hochstufung der Erledigung des Vorgangs.
Bin soweit zufrieden nur die Erstattungen müssten schneller bearbeit werden.
Zum Teil muss länger wie 4 Wochen gewartet werden, bis das Geld auf dem Konto ist. Bei hohen Beträgen ist es oft schwer, als Rentnerin in Vorleistung zu treten.
Bin soweit zufrieden nur die Erstattungen müssten schneller bearbeit werden.
Zum Teil muss länger wie 4 Wochen gewartet werden, bis das Geld auf dem Konto ist. Bei hohen Beträgen ist es oft schwer, als Rentnerin in Vorleistung zu treten.