AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 15:57 Uhr  VerifiziertIm Leistungsfall hat alles sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.Unkomplizierte Korrespondenz und Abwicklung über die AXA-App. Im Leistungsfall hat alles sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.Unkomplizierte Korrespondenz und Abwicklung über die AXA-App. |
Abrechnungen gehen rel. flott und unkompliziert. |
04.04.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertAus meiner Sicht funktioniert fast nichts bei der DBV. Da weiß der eine nicht, was der andere tut. Ich telefoniere seit 2Monaten hinter Leistungsabrechnungen her. Dann wird mir unterstellt, etwas falsch angegeben zu haben. Die technische Abteilung bestätigt mir, dass alles korrekt ist. Ich habe heute zum 8. mal wegen einer Leistungsabrechnung angerufen, die angeblich in einem Systemabsturz verloren ging. Ich weiß nicht, was bei Ihnen los ist. Das ist doch kein Service. Aus meiner Sicht funktioniert fast nichts bei der DBV. Da weiß der eine nicht, was der andere tut. Ich telefoniere seit 2Monaten hinter Leistungsabrechnungen her. Dann wird mir unterstellt, etwas falsch angegeben zu haben. Die technische Abteilung bestätigt mir, dass alles korrekt ist. Ich habe heute zum 8. mal wegen einer Leistungsabrechnung angerufen, die angeblich in einem Systemabsturz verloren ging. Ich weiß nicht, was bei Ihnen los ist. Das ist doch kein Service. |
Korrekte und schnelle Bearbeitung. |
Schnelle Bearbeitung |
Die Erstattung für die Zahnreinigung erfolgt immer umgehend |
Keine Beanstandungen, schneller und freundlicher Service |
Schnell und unkompliziert |
04.04.2024 | 15:48 Uhr VerifiziertIhre Bearbeitungszeit ist überdimensional lang (bis zu 4 Wochen). Bei anderen mir bekannten KK liegt sie ca. bei der Hälfte. Die Bewertungen der ärztlichen Leistungen (Rechnungen) liegen oft außerhalb der realistischen Bewertung der Ärzte. Es fehlt vielleicht an Fachkräften bei der AXA?! Oder wer bewertet die Rechnungen (Computerprogramme, MA, Ärzte ?) und stellt somit die Leistungsstreichung der KK ein? Ihre Bearbeitungszeit ist überdimensional lang (bis zu 4 Wochen). Bei anderen mir bekannten KK liegt sie ca. bei der Hälfte. Die Bewertungen der ärztlichen Leistungen (Rechnungen) liegen oft außerhalb der realistischen Bewertung der Ärzte. Es fehlt vielleicht an Fachkräften bei der AXA?! Oder wer bewertet die Rechnungen (Computerprogramme, MA, Ärzte ?) und stellt somit die Leistungsstreichung der KK ein? |
