AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 15:24 Uhr  VerifiziertEinreichung war einfach und schnell zu erledigen. Die Abrechnung erfolgte flott. Einreichung war einfach und schnell zu erledigen. Die Abrechnung erfolgte flott. |
Alles ok. |
04.04.2024 | 15:23 Uhr Verifiziertunkomplizierte Antragstellung, zügige Bearbeitung, mit Leistungsabrechnung sehr zufrieden unkomplizierte Antragstellung, zügige Bearbeitung, mit Leistungsabrechnung sehr zufrieden |
Super Service und unkompliziert. |
Langsame Bearbeitung, selbst die Beihilfe war schnelleer |
04.04.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertImmer erreichbar, sofortige Hilfe bei Fragen, super schnelle Abhandlung aller Anfragen Immer erreichbar, sofortige Hilfe bei Fragen, super schnelle Abhandlung aller Anfragen |
Einfache und schnelle Bearbeitung. |
Freundlichkeit und Kompetenz des Beraters |
04.04.2024 | 15:16 Uhr VerifiziertBei meinem ersten Anruf wurde ich irgendwann nach etwa 6min warten aus der Leitung geworfen. Beim zweiten Anruf wurde ich durchgestellt, nur konnte der Kollege wohl aus technischen Gründen nicht auf die Daten zugreifen, die meine Frage beantwortet hätten. Weshalb er einen Rückruf mit der Fachabteilung führen wollte. Letztlich landete ich bei einer Kollegin in der Fachabteilung, die offensichtlich Kundenkontakt nicht gewöhnt war. Zumindestens gab sie sich alle Mühe mich von oben herab zu schulmeistern. Bei dem Gespräch mit der Kollegin hatte ich keinen Moment das Gefühl in einem Servicebereich zu sein wo ich mich gut und auf Augenhöhe beraten fühle. Bei meinem ersten Anruf wurde ich irgendwann nach etwa 6min warten aus der Leitung geworfen. Beim zweiten Anruf wurde ich durchgestellt, nur konnte der Kollege wohl aus technischen Gründen nicht auf die Daten zugreifen, die meine Frage beantwortet hätten. Weshalb er einen Rückruf mit der Fachabteilung führen wollte. Letztlich landete ich bei einer Kollegin in der Fachabteilung, die offensichtlich Kundenkontakt nicht gewöhnt war. Zumindestens gab sie sich alle Mühe mich von oben herab zu schulmeistern. Bei dem Gespräch mit der Kollegin hatte ich keinen Moment das Gefühl in einem Servicebereich zu sein wo ich mich gut und auf Augenhöhe beraten fühle. |
Passt alles ....👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻. |
