AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.03.2024 | 16:21 Uhr  VerifiziertKompetent, Telefonanfragen werden schnellstmöglich beantwortet. Bei Nichterreichen wird umgehend zurückgerufen. Themen werden umgehend bearbeitet. Kompetent, Telefonanfragen werden schnellstmöglich beantwortet. Bei Nichterreichen wird umgehend zurückgerufen. Themen werden umgehend bearbeitet. |
28.03.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Erstattung dauert sehr lange (mind. 4 Wochen). Bei der Zahnmed. Abrechnung erfolgt die Erstattung aufgrund der sogenannten Sachkostenliste. Das führt jedes Mal zu Rückfragen bei Zahnarzt und Labor, das kenne ich von anderen Anbietern nicht. Auf der Abrechnung erfolgt nur eine Absetzung/Ablehnung des Betrages, die Einzelpositionen, also wie sich der Betrag zusammen setzt, wird nicht aufgeführt. Da der Sachbearbeiter ja den Betrag ohnehin errechnet wäre es kundenfreundlich, wenn auf der Leistungsabrechnung detailliert geschrieben steht, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt. Statt dessen wird auf die Sachkostenliste verwiesen. Für einen Laien ist dann schwer nachvollziehbar, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt. Die Bearbeitung der Erstattung dauert sehr lange (mind. 4 Wochen). Bei der Zahnmed. Abrechnung erfolgt die Erstattung aufgrund der sogenannten Sachkostenliste. Das führt jedes Mal zu Rückfragen bei Zahnarzt und Labor, das kenne ich von anderen Anbietern nicht. Auf der Abrechnung erfolgt nur eine Absetzung/Ablehnung des Betrages, die Einzelpositionen, also wie sich der Betrag zusammen setzt, wird nicht aufgeführt. Da der Sachbearbeiter ja den Betrag ohnehin errechnet wäre es kundenfreundlich, wenn auf der Leistungsabrechnung detailliert geschrieben steht, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt. Statt dessen wird auf die Sachkostenliste verwiesen. Für einen Laien ist dann schwer nachvollziehbar, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt. |
28.03.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden,, die Mitarbeiterin am Telefon war kompetent und freundlich. Ich würde mir wünschen, dass .an in der Warteschleife erfährt, wielange man noch warten muss bzw. an wievielter Stelle man ist. Bin sehr zufrieden,, die Mitarbeiterin am Telefon war kompetent und freundlich. Ich würde mir wünschen, dass .an in der Warteschleife erfährt, wielange man noch warten muss bzw. an wievielter Stelle man ist. |
28.03.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertIch warte noch auf die letzte Leistungsabrechnung. Beihilfe wurde zeitgleich beantragt und ist seit über einer Woche bearbeitet und überwiesen worden. Ich warte noch auf die letzte Leistungsabrechnung. Beihilfe wurde zeitgleich beantragt und ist seit über einer Woche bearbeitet und überwiesen worden. |
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schnelle und unbürokratische Bearbeitung des Vorgangs |
28.03.2024 | 16:14 Uhr VerifiziertAlles okay *** aus *** hat es wie immer zu meiner Zufriedenheit geregelt. Alles okay *** aus *** hat es wie immer zu meiner Zufriedenheit geregelt. |
28.03.2024 | 16:13 Uhr VerifiziertDie Beantragung der Leistungen ist einfach durchzuführen und die Abrechnung erfolgt zügig.
Die gestiegenen Beitragszahlung sind negativ zu bewerten. Die Beantragung der Leistungen ist einfach durchzuführen und die Abrechnung erfolgt zügig.
Die gestiegenen Beitragszahlung sind negativ zu bewerten. |
28.03.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung März 2024,
Vom Arzt verordnetes Medikament wurde nicht erstattet. Leistungsabrechnung März 2024,
Vom Arzt verordnetes Medikament wurde nicht erstattet. |
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