AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.03.2024 | 15:42 Uhr  VerifiziertInsgesamt sehr guter Service. In der Urlaubszeit( z. b .z.Zt.) leider eine zu lange Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen. Insgesamt sehr guter Service. In der Urlaubszeit( z. b .z.Zt.) leider eine zu lange Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen. |
28.03.2024 | 15:41 Uhr VerifiziertMitarbeiterin war einigermaßen freundlich jedoch hat sie nicht klar und freundlich das Anliegen erklärt Mitarbeiterin war einigermaßen freundlich jedoch hat sie nicht klar und freundlich das Anliegen erklärt |
28.03.2024 | 15:41 Uhr VerifiziertDer Kundenservice am Telefon ist sehr freundlich und kompetent.
Was mich stört, ist die lange Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Wahrscheinlich liegt es auch am Personalmangel ?
Mit freundlichen Grüßen *** Der Kundenservice am Telefon ist sehr freundlich und kompetent.
Was mich stört, ist die lange Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Wahrscheinlich liegt es auch am Personalmangel ?
Mit freundlichen Grüßen *** |
Alles ok |
28.03.2024 | 15:39 Uhr Verifizierttelefonischer Kontakt immer bestens, aber die online Bearbeitung von Nachrichten ist unglaublich langsam ggü. telefonischer Mitteilung (Tage vs. mehrere Wochen über das online Portal) telefonischer Kontakt immer bestens, aber die online Bearbeitung von Nachrichten ist unglaublich langsam ggü. telefonischer Mitteilung (Tage vs. mehrere Wochen über das online Portal) |
Lange Zeitdsuer |
Sehr netter und kompetenter Kontakt! |
28.03.2024 | 15:38 Uhr VerifiziertService ist unzureichend ,und in annehmbarer Zeit jemanden zu erreichen ist so gut wie unmöglich.
Rückrufs werden nicht angeboten und auch Emails werden weder Zeitnah noch nach
dem gestellten Fragen beantwortet. Ich habe den Verdacht die Nachreichen werden nicht wirklich gelesen.
Eine Antwort ( wenn überhaupt ) kommt entweder nicht, wenn doch eine Email geschrieben wird, Bekommt man dadurch keine Hilfe das Anliegen zu verstehen, geschweige dass es geklärt wird. Service ist unzureichend ,und in annehmbarer Zeit jemanden zu erreichen ist so gut wie unmöglich.
Rückrufs werden nicht angeboten und auch Emails werden weder Zeitnah noch nach
dem gestellten Fragen beantwortet. Ich habe den Verdacht die Nachreichen werden nicht wirklich gelesen.
Eine Antwort ( wenn überhaupt ) kommt entweder nicht, wenn doch eine Email geschrieben wird, Bekommt man dadurch keine Hilfe das Anliegen zu verstehen, geschweige dass es geklärt wird. |
Sehr freundlicher Kontakt, alle nötigen Informationen erhalten |
28.03.2024 | 15:36 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter kann hier nichts dafür.
Bei den Haltegriffen schließen Sie Saughaltegriffe grundsätzlich aus. Wenn ich als Mieter im*** nicht bohren darf oder wenn eine Leichtbauwand aus Gipskarton eine Montage nicht ermöglicht, läuft Ihre Vorschrift ins Leere.
Der Mitarbeiter wwar sehr freundlich und kompetent. Der Mitarbeiter kann hier nichts dafür.
Bei den Haltegriffen schließen Sie Saughaltegriffe grundsätzlich aus. Wenn ich als Mieter im*** nicht bohren darf oder wenn eine Leichtbauwand aus Gipskarton eine Montage nicht ermöglicht, läuft Ihre Vorschrift ins Leere.
Der Mitarbeiter wwar sehr freundlich und kompetent. |
