Top Service der Mitarbeiterin aber die Automatische Abfrage vor dem Gespräch lässt zu viele Möglichkeiten. Wenn Sie einen Grund wissen wollen, warum man anruft, dann müssen Sie auch Auswahlmöglichkeiten vorgeben! Der Kunde weiß gar nicht, was er sagen soll, bzw. was von Ihm erwartet wird. Ihre Kunden wollen mit einem Berater sprechen, nicht mit einem BOT!
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Die Leistungsabrechnung funktioniert Problemlos. Die Auflistung der einzelnen Positionen bei der Einreichung kann detailliert eingegeben werden. Die Abrechnung erfolgt relativ schnell.
Verbesserungswürdig ist die Performance der Webseite. Das aufrufen der Webseiten ist teilweise langsam.
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