AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.03.2024 | 10:41 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung des Leistungsantrages und Erstattung, sehr einfache Einreichung per App. Sehr schnelle Bearbeitung des Leistungsantrages und Erstattung, sehr einfache Einreichung per App. |
Sehr ruhig, sehe freundlich, sehr kompetent. |
28.03.2024 | 10:35 Uhr VerifiziertIch wurde hochgestuft, obwohl ich eine Danke von der AXA erwartet hätte, da ich schließlich den Unfallverursacher ermittelt habe!!! Eine Beschwerde über den zuständigen Sachbearbeiter hat auch nichts gebracht. Da die Hochstufung bis dato noch nicht zurückgenommen wurde, muss ich wohl den Rechtschutz einschalten. Ich wurde hochgestuft, obwohl ich eine Danke von der AXA erwartet hätte, da ich schließlich den Unfallverursacher ermittelt habe!!! Eine Beschwerde über den zuständigen Sachbearbeiter hat auch nichts gebracht. Da die Hochstufung bis dato noch nicht zurückgenommen wurde, muss ich wohl den Rechtschutz einschalten. |
Die schnelle Bearbeitung ist von Vorteil. |
Zu umständlich |
Kompetenz und Freundlichkeit |
28.03.2024 | 10:18 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war von Tag eins bis zum Abschluss des Schadensvorgangs perfekt ausgeführt worden. Die Abwicklung war von Tag eins bis zum Abschluss des Schadensvorgangs perfekt ausgeführt worden. |
28.03.2024 | 10:17 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente, schnelle Beratung und Abwicklung des Schadens. Freundliche, kompetente, schnelle Beratung und Abwicklung des Schadens. |
28.03.2024 | 10:15 Uhr Verifiziert- Bei der Abrechnung von vielen Einzelrechnungen scheint der Überblick in der Leistungsabteilung verloren zu gehen, wahrscheinlich durch mehrere Bearbeiter an einem zusammenhängenden Leistungsfall (?)
- Leistungsabrechnung von *** (Primärarztproblematik) ohne vorherige Rückfrage beim Versicherten, wenn der Ausgangspunkt eine Vorsorgeuntersuchung war.
- Teilweise schwer zuordenbare Einzelpositionen bei der Abrechnung, weil keine Re-Nr referenziert wird (Name der Lesitung nicht immer aussagefähig)
- I.d.R. sehr lange Bearbeitungszeiten, bis auf wenige, die Regel bestätigende Ausnahmen - Bei der Abrechnung von vielen Einzelrechnungen scheint der Überblick in der Leistungsabteilung verloren zu gehen, wahrscheinlich durch mehrere Bearbeiter an einem zusammenhängenden Leistungsfall (?)
- Leistungsabrechnung von *** (Primärarztproblematik) ohne vorherige Rückfrage beim Versicherten, wenn der Ausgangspunkt eine Vorsorgeuntersuchung war.
- Teilweise schwer zuordenbare Einzelpositionen bei der Abrechnung, weil keine Re-Nr referenziert wird (Name der Lesitung nicht immer aussagefähig)
- I.d.R. sehr lange Bearbeitungszeiten, bis auf wenige, die Regel bestätigende Ausnahmen |
Schnlle, problemlose Abwicklung |
