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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2024 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trifft für mich nicht zu.
Trifft für mich nicht zu.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Wartezeit beim Anruf, klare Fragen und Ansagen, präzise Antworten auf meine Fragen.
Kurze Wartezeit beim Anruf, klare Fragen und Ansagen, präzise Antworten auf meine Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungskürzungen durch übereifrige Sachbearbeiter die Einsparkönig werden wollen nerven.
Leistungskürzungen durch übereifrige Sachbearbeiter die Einsparkönig werden wollen nerven.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2024 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin schon lange Kundin und wurde bisher immer sehr freundlich und hilfsbereit beraten. Abrechnungen gehen schnell und problemlos, der Kundenservice ist super.
Bin schon lange Kundin und wurde bisher immer sehr freundlich und hilfsbereit beraten. Abrechnungen gehen schnell und problemlos, der Kundenservice ist super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.03.2024 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetente Beratung
Sehr freundlich und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.03.2024 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unzufrieden mit der pauschalen Leistungsabrechnung, die sich wenig mit dem Sachverhalt zu dem einzelnen Punkt befasst.
Unzufrieden mit der pauschalen Leistungsabrechnung, die sich wenig mit dem Sachverhalt zu dem einzelnen Punkt befasst.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei mehreren Leistungsabrechnungen wäre ein Hinweis hilfreich - das erspart Nachfragen und entlastet Ihre Mitarbeiter bei der Hotline
Bei mehreren Leistungsabrechnungen wäre ein Hinweis hilfreich - das erspart Nachfragen und entlastet Ihre Mitarbeiter bei der Hotline
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.03.2024 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir konnten das Problem mit dem PIN Verfahren am Telefon nicht regeln,obwohl meine Identität überprüft wurde. Der Sachbearbeiter hatte keinen Zugang zu den Daten und zum Problem.
Wir konnten das Problem mit dem PIN Verfahren am Telefon nicht regeln,obwohl meine Identität überprüft wurde. Der Sachbearbeiter hatte keinen Zugang zu den Daten und zum Problem.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2024 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unglaubliche hohe Wartezeiten, Anliegen wurde bisher nicht bearbeitet
Unglaubliche hohe Wartezeiten, Anliegen wurde bisher nicht bearbeitet
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Nein