AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.09.2024 | 17:01 Uhr  VerifiziertDa man weder jemanden anruft, eine Mail schreibt, noch den Versicherungsmakler kontaktiert - der extra als „Vertreter“ engagiert ist. Denn bei der heutigen Post kommen manche Briefe einfach nicht mehr an! Da man weder jemanden anruft, eine Mail schreibt, noch den Versicherungsmakler kontaktiert - der extra als „Vertreter“ engagiert ist. Denn bei der heutigen Post kommen manche Briefe einfach nicht mehr an! |
01.09.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertTrotz gegenteiliger Aussage auf der homepage schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen; auch wenn die Bearbeitung etwas länger dauern sollte, fände ich es besser die gesamten Unterlagen in einer Abrechnung zu haben, keine Aufspaltung in mehrere Abrechnungen. Trotz gegenteiliger Aussage auf der homepage schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen; auch wenn die Bearbeitung etwas länger dauern sollte, fände ich es besser die gesamten Unterlagen in einer Abrechnung zu haben, keine Aufspaltung in mehrere Abrechnungen. |
01.09.2024 | 16:57 Uhr Verifiziertich bin schon ewig durch meinen inzwischen verstorbenen Mann bei AXA versichert und hatte bisher keinen Anlass für Beschwerden. Allerdings wünsche ich mir eine etwas zügigere Abwicklung der Leistungsabrechnungen. Vielleicht ändert sich das demnächst durch das Einreichen der Rechnungen online. ich bin schon ewig durch meinen inzwischen verstorbenen Mann bei AXA versichert und hatte bisher keinen Anlass für Beschwerden. Allerdings wünsche ich mir eine etwas zügigere Abwicklung der Leistungsabrechnungen. Vielleicht ändert sich das demnächst durch das Einreichen der Rechnungen online. |
Anfrage wegen überfälliger Rechnung.
Würde geklärt. |
01.09.2024 | 16:37 Uhr VerifiziertAuf den offiziellen Schreiben fehlen die Angaben zu Telefon, Fax, E-Mail der Hauptverwaltung.
Bis heute habe ich meine Unterlagen zur Wohngebäude-Vers. nicht erhalten (Beginn 22.8.2024). Sie sollen am 23.8.2024 verschickt worden sein. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sie mir dann zu gemailt. Es kann auch Papier gespart werden, in dem man nicht bei jedem zusätzlichen Vertrag die zig seitenlangen Erläuterungen immer wieder bekommt. Außerdem wäre wünschens-wert, die Unterlagen ca. 3 Wochen vor dem Zahlungstermin zu erhalten. Auf den offiziellen Schreiben fehlen die Angaben zu Telefon, Fax, E-Mail der Hauptverwaltung.
Bis heute habe ich meine Unterlagen zur Wohngebäude-Vers. nicht erhalten (Beginn 22.8.2024). Sie sollen am 23.8.2024 verschickt worden sein. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sie mir dann zu gemailt. Es kann auch Papier gespart werden, in dem man nicht bei jedem zusätzlichen Vertrag die zig seitenlangen Erläuterungen immer wieder bekommt. Außerdem wäre wünschens-wert, die Unterlagen ca. 3 Wochen vor dem Zahlungstermin zu erhalten. |
01.09.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertEs war eine Wartezeit von 2 min angekündigt. Nach mehreren musikalischen Unterbrechungen dauerte es aber mehr als 15 min bis durchgestellt wurde. Hier sollte genauer bei der Wartezeitabschätzung gearbeitet oder eine schnellere Weiterleitung erfolgen. Es war eine Wartezeit von 2 min angekündigt. Nach mehreren musikalischen Unterbrechungen dauerte es aber mehr als 15 min bis durchgestellt wurde. Hier sollte genauer bei der Wartezeitabschätzung gearbeitet oder eine schnellere Weiterleitung erfolgen. |
Wie wollten nur eine Bescheinigung, also nichts großes... |
Schnelle telefonische Erreichbarkeit |
01.09.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertBis heute mein Geld Beitragsrückerstattung PKV für 2023 nicht erhalten. Mehrfach angerufen, keine exakte Auskunft…..Unglaublich.. Bis heute mein Geld Beitragsrückerstattung PKV für 2023 nicht erhalten. Mehrfach angerufen, keine exakte Auskunft…..Unglaublich.. |
01.09.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertHierfür gibt es mehrere Gründe, die nicht ausreichen würden, um diese bei den verbleibenden Zeichen anzuführen Hierfür gibt es mehrere Gründe, die nicht ausreichen würden, um diese bei den verbleibenden Zeichen anzuführen |
