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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach sehr gut
Einfach sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht schnelle Abwicklung nach Einreichen der Rechnung und Rückerstattung, gute telefonische Erreichbarkeit, allerdings werden relativ häufig einzelne Posten nicht übernommen, was vertraglich anders vereinbart ist bzw. „Da medizinisch nicht indiziert“, was die Versicherung meiner Meinung nach nicht beurteilen kann. Nach tel. Rücksprache findet sich dann aber meist eine Lösung
Recht schnelle Abwicklung nach Einreichen der Rechnung und Rückerstattung, gute telefonische Erreichbarkeit, allerdings werden relativ häufig einzelne Posten nicht übernommen, was vertraglich anders vereinbart ist bzw. „Da medizinisch nicht indiziert“, was die Versicherung meiner Meinung nach nicht beurteilen kann. Nach tel. Rücksprache findet sich dann aber meist eine Lösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Mitarbeiter, der die Fragen schnell und unkompliziert beantworten konnte.
Freundlicher Mitarbeiter, der die Fragen schnell und unkompliziert beantworten konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung und Zahlung korrekt und zeitgerecht. O.K.
Bearbeitung und Zahlung korrekt und zeitgerecht. O.K.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2024 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung hat über fünf Wochen gedauert. Das ist unmöglich.
Die Abrechnung hat über fünf Wochen gedauert. Das ist unmöglich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ging schnell und unkompliziert
ging schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2024 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung erst nach 5 Wochen
Abrechnung erst nach 5 Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Telefonate. Keine Warteschleifen.
Schnelle und kompetente Telefonate. Keine Warteschleifen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2024 | 13:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung zu spät
Erstattung zu spät
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Welche Bewertung oder Eindruck soll ich hie schreiben? Nach 23 Minuten in der Warteschleife hat mir ihr freundlicher Mitarbeiter mitgeteilt, mein vor 6 Wochen mit der Post versendete Antrag auf Erstattung liegt nicht vor. Fazit. Ich werde diesen Antrag erneut einreichen.
Welche Bewertung oder Eindruck soll ich hie schreiben? Nach 23 Minuten in der Warteschleife hat mir ihr freundlicher Mitarbeiter mitgeteilt, mein vor 6 Wochen mit der Post versendete Antrag auf Erstattung liegt nicht vor. Fazit. Ich werde diesen Antrag erneut einreichen.
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