AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2024 | 18:09 Uhr  VerifiziertIch habe zweimal angerufen, war jeweils 15-20 Minuten in der Warteschleife. Nach dem ersten mal habe ich 3 Wochen abgewartet - passiert ist bis heute nichts. Ich habe zweimal angerufen, war jeweils 15-20 Minuten in der Warteschleife. Nach dem ersten mal habe ich 3 Wochen abgewartet - passiert ist bis heute nichts. |
Ihr seid besser geworden als vor ein paar Jahren. |
20.03.2024 | 18:08 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter konnte den Vorgang nicht klären und hat mich an einen Kollegen verwiesen. Dieser hat jedoch nicht zurückgerufen, seit dem laufe ich verschiedenen AXA Mitarbeitern nach um eine Erklärung zu erhalten.
Am meisten stört mich aber, dass regelmäßig Arztrechnung bzw. Leistungen gekürzt werden obwohl mein Anspruch berechtigt ist. Nach erfolgtem Widerspruch wird dann die Rechnung vollständig beglichen. Bereits unzählige male vorgekommen.
Traurig dass hier die Versicherung immer wieder und auf plumpe Art und Weise versucht, mit fadenscheiniger Begründung Zahlungen abzulehnen. Unseriös ! Der Sachbearbeiter konnte den Vorgang nicht klären und hat mich an einen Kollegen verwiesen. Dieser hat jedoch nicht zurückgerufen, seit dem laufe ich verschiedenen AXA Mitarbeitern nach um eine Erklärung zu erhalten.
Am meisten stört mich aber, dass regelmäßig Arztrechnung bzw. Leistungen gekürzt werden obwohl mein Anspruch berechtigt ist. Nach erfolgtem Widerspruch wird dann die Rechnung vollständig beglichen. Bereits unzählige male vorgekommen.
Traurig dass hier die Versicherung immer wieder und auf plumpe Art und Weise versucht, mit fadenscheiniger Begründung Zahlungen abzulehnen. Unseriös ! |
sehr kompetent, nett und hilfsbereit
*** |
Digitale Beleg-Einreichung |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Rückerstattung |
Schnelle und transparente Bearbeitung |
20.03.2024 | 17:58 Uhr VerifiziertDie Dame, mit der ich telefoniert habe, war sehr nett und kompetent. Jedoch hat es lange gedauert bis ich jemanden ans Ohr bekam. Die Dame, mit der ich telefoniert habe, war sehr nett und kompetent. Jedoch hat es lange gedauert bis ich jemanden ans Ohr bekam. |
Es dauert zu lange bis eine natürliche Person erreichbar ist. |
20.03.2024 | 17:56 Uhr VerifiziertSehr freundliche und schnelle Beratung.
Mein Anliegen konnte gelöst werden. Sehr freundliche und schnelle Beratung.
Mein Anliegen konnte gelöst werden. |
