AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2024 | 17:21 Uhr  VerifiziertDie Abteilung Krebsberatung *** betreut mich jetzt schon seit fast zwei Jahren,
und ist mir seitdem immer sehr hilfsbereit und kompetent gewesen.
Diese Abteilung ist absolut ihr Geld wert und bekommt von mir nach wie vor eine
volle Punktzahl. Die Kostenabrechnung hat sich auch deutlich verbessert, weiter so. :) Die Abteilung Krebsberatung *** betreut mich jetzt schon seit fast zwei Jahren,
und ist mir seitdem immer sehr hilfsbereit und kompetent gewesen.
Diese Abteilung ist absolut ihr Geld wert und bekommt von mir nach wie vor eine
volle Punktzahl. Die Kostenabrechnung hat sich auch deutlich verbessert, weiter so. :) |
20.03.2024 | 17:18 Uhr VerifiziertDie Anfrage meinerseits würde in dem gesteckten Zeitrahmen zügig und zur vollständigen Zufriedenheit beantwortet. Die Anfrage meinerseits würde in dem gesteckten Zeitrahmen zügig und zur vollständigen Zufriedenheit beantwortet. |
schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
20.03.2024 | 17:14 Uhr VerifiziertEs gab keine Möglichkeit für mich mein Anliegen zu unterbreiten, es wurde einfach aufgelegt Es gab keine Möglichkeit für mich mein Anliegen zu unterbreiten, es wurde einfach aufgelegt |
20.03.2024 | 17:12 Uhr Verifiziertguter Service, schnelle Vorgangsbearbeitung, freundliche Ansprechpartner, guter Service, schnelle Vorgangsbearbeitung, freundliche Ansprechpartner, |
20.03.2024 | 17:05 Uhr Verifiziertdie intere Bearbeitung und Abwicklung in der Abrechung wir von Jahr zu Jahr
Beitragshöhe und die zum Jahresbeginn erfolgte Erhöhung um *** ist nicht mehr nachvollziehbar die intere Bearbeitung und Abwicklung in der Abrechung wir von Jahr zu Jahr
Beitragshöhe und die zum Jahresbeginn erfolgte Erhöhung um *** ist nicht mehr nachvollziehbar |
20.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Telefon. Keine Abteilung fühlt sich zuständigen, Lange Wartezeit am Telefon. Keine Abteilung fühlt sich zuständigen, |
20.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertSchnelle Rückmeldung und Information bei länger Bearbeitung (Einreichung am 20.01.2024). Schnelle Rückmeldung und Information bei länger Bearbeitung (Einreichung am 20.01.2024). |
20.03.2024 | 16:57 Uhr VerifiziertDer Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war die wiederholt sehr schleppende Bearbeitung eingereichter Kostenvoranschläge und Rechnungen. Die Bearbeitungszeit betrug mehr als 5 Wochen, so daß ich um einen Statusupdate nachgefragt habe. hätte ich das nicht getan würde ich wahrscheinlich heute noch kein Ergebnis haben. Der Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war die wiederholt sehr schleppende Bearbeitung eingereichter Kostenvoranschläge und Rechnungen. Die Bearbeitungszeit betrug mehr als 5 Wochen, so daß ich um einen Statusupdate nachgefragt habe. hätte ich das nicht getan würde ich wahrscheinlich heute noch kein Ergebnis haben. |
Schlechte telefonische Erreichbarkeit |
