Probleme mit My Axa. Die My Axa App funktioniert nur minder gut, Immer wieder Probleme beim Übermitteln von Arztrechnungen. Passwort wird plötzlich nicht mehr akzeptiert, Freischaltcode dito. Der Service hat mir eine schnelle Alternative zum Einreichen der Rechnungen über email angeboten.
Probleme mit My Axa. Die My Axa App funktioniert nur minder gut, Immer wieder Probleme beim Übermitteln von Arztrechnungen. Passwort wird plötzlich nicht mehr akzeptiert, Freischaltcode dito. Der Service hat mir eine schnelle Alternative zum Einreichen der Rechnungen über email angeboten.
Eingereichte Rechnungen werden ewig nicht erstattet, man kommt dadurch im Krankheitsfall in finanzielle Not. Ich habe für einen 'Beitrag von monatlich ***,-- nur ganz gewöhnliche Kassenleistungen wie bei der gesetzlichen Krankenversicherung, eindeutig zu teuer.
Eingereichte Rechnungen werden ewig nicht erstattet, man kommt dadurch im Krankheitsfall in finanzielle Not. Ich habe für einen 'Beitrag von monatlich ***,-- nur ganz gewöhnliche Kassenleistungen wie bei der gesetzlichen Krankenversicherung, eindeutig zu teuer.
Die Bearbeitungszeit von eingereichten Leistungsabrechnung hat über die Jahre massiv zugenommen.
Teilweise warte ich über 3 Wochen auf eine Rückmeldung!
Geht eine Abrechnung zu Null aus, geht es meistens deutlich schneller….. komisch
Die Bearbeitungszeit von eingereichten Leistungsabrechnung hat über die Jahre massiv zugenommen.
Teilweise warte ich über 3 Wochen auf eine Rückmeldung!
Geht eine Abrechnung zu Null aus, geht es meistens deutlich schneller….. komisch
Direkter Kontakt (Telefonnummer auf Schreiben) war nicht möglich. Gleich AB ohne Angabe von Namen und dass es sich um die AXA handelt
Auf der Hauptnummer nerviger Automat .. drücken Sie die 1 etc ... derzeit nicht erreichbar - gut Rückrufservice
Auch das dann erfolgte Gespräch sehr positiv
Direkter Kontakt (Telefonnummer auf Schreiben) war nicht möglich. Gleich AB ohne Angabe von Namen und dass es sich um die AXA handelt
Auf der Hauptnummer nerviger Automat .. drücken Sie die 1 etc ... derzeit nicht erreichbar - gut Rückrufservice
Auch das dann erfolgte Gespräch sehr positiv