Der Kundenservice am Telefon ist freundlich, aber der Schriftverkehr ist katastrophal. Nichts wird zeitnah beantwortet. Man muss hinter allem selber hinterher sein, weil die AXA Fragen schriftlich einfach nicht beantwortet.
Der Kundenservice am Telefon ist freundlich, aber der Schriftverkehr ist katastrophal. Nichts wird zeitnah beantwortet. Man muss hinter allem selber hinterher sein, weil die AXA Fragen schriftlich einfach nicht beantwortet.
Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich, Auskunft kompetent
Wartezeit von Datenaufnahme bis zu o.g. Tel. zu lang, "versprochen werden ca. 2 Min., tatsächlich sind es deutlich über 10 Min.
Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich, Auskunft kompetent
Wartezeit von Datenaufnahme bis zu o.g. Tel. zu lang, "versprochen werden ca. 2 Min., tatsächlich sind es deutlich über 10 Min.