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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und topp beraten
Freundlich und topp beraten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war ein angenehmes Gespräch und es wurde alles gut erklärt. Dankeschön
Es war ein angenehmes Gespräch und es wurde alles gut erklärt. Dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit mieserabel, keine Antwort auf schriftliche Anfragen trotz Bestätigung über den Erhalt der Anfrage!!! Da eine Reiseversicherung vor der Reise abgeschlossen werden muss, finde ich das Verhalten sehr fragwürdig. Andere Sache: keine Beratung von bestandskunden... dadurch alten Vertrag und keine schadensdeckung.
Erreichbarkeit mieserabel, keine Antwort auf schriftliche Anfragen trotz Bestätigung über den Erhalt der Anfrage!!! Da eine Reiseversicherung vor der Reise abgeschlossen werden muss, finde ich das Verhalten sehr fragwürdig. Andere Sache: keine Beratung von bestandskunden... dadurch alten Vertrag und keine schadensdeckung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung genau wie man es sich wünscht.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung genau wie man es sich wünscht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2024 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin rundum mit Servic Errichbarkeit zufrieden
Bin rundum mit Servic Errichbarkeit zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
widersprüchliche angaben in der leistungsabrechnung. dauer der leistungsabrechnungen 6wochen und länger. welche position die kürzung der leistungsabrechnung betrifft konnte nach telefonischer rückfrage nicht beantwortet werden.
widersprüchliche angaben in der leistungsabrechnung. dauer der leistungsabrechnungen 6wochen und länger. welche position die kürzung der leistungsabrechnung betrifft konnte nach telefonischer rückfrage nicht beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.08.2024 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nichts. Das Personal wechseln?!
Nichts. Das Personal wechseln?!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit am Telefon, heute 18 Minuten, sind auch trotz der vielen Hinweise auf ein erhöhtes Aufkommen unabzektabel
Die Wartezeit am Telefon, heute 18 Minuten, sind auch trotz der vielen Hinweise auf ein erhöhtes Aufkommen unabzektabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.08.2024 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit
Lange Bearbeitungszeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.08.2024 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gute Bewertung bisher hat sich leider durch die in letzter Zeit 2 bis 3-fache Verlängerung der Bearbeitung der KV-Anträge verschlechtert.
Die gute Bewertung bisher hat sich leider durch die in letzter Zeit 2 bis 3-fache Verlängerung der Bearbeitung der KV-Anträge verschlechtert.
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Ja