AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.08.2024 | 11:43 Uhr  VerifiziertSach- und fachgemäße Bearbeitung der Anträge.
Etwas lange Wartezeiten für die Erstattungen ! Sach- und fachgemäße Bearbeitung der Anträge.
Etwas lange Wartezeiten für die Erstattungen ! |
30.08.2024 | 11:43 Uhr VerifiziertEs ist auszuschließen, dass ich die Axa Kv weiterempfehlen werde!
Meine Anliegen werden häufig gar nicht bearbeitet. Zu viele Ablehnungen.Bsp:Trotz gebrochenen Steißbeins wird mir der rezeptierte Sitzring nicht erstattet!Seit meinen Schlaganfällen habe ich erhebliche Gangunsicherheit. und schon mehrere Stürze hehabt.
Trotzdem wurde der ebenfalls rezeptierte Gaehstock nicht erstattet, Unglaublich!
Obwohl mein Hausarzt mich zur Mit-/Weiterbehandlung an den HNO-Arzt überweist,
lehnt die Axa dessen Leistungen größtenteils ab!.Meine Frage nach für mich verständlicher Begründun blieb bisher unbeantwortet!
Jetzt höre ich auf, weil mein Puls bereits sehr hoch ist und ich meine Herzrhythmusstörungen deutlich spüre!!. Es ist auszuschließen, dass ich die Axa Kv weiterempfehlen werde!
Meine Anliegen werden häufig gar nicht bearbeitet. Zu viele Ablehnungen.Bsp:Trotz gebrochenen Steißbeins wird mir der rezeptierte Sitzring nicht erstattet!Seit meinen Schlaganfällen habe ich erhebliche Gangunsicherheit. und schon mehrere Stürze hehabt.
Trotzdem wurde der ebenfalls rezeptierte Gaehstock nicht erstattet, Unglaublich!
Obwohl mein Hausarzt mich zur Mit-/Weiterbehandlung an den HNO-Arzt überweist,
lehnt die Axa dessen Leistungen größtenteils ab!.Meine Frage nach für mich verständlicher Begründun blieb bisher unbeantwortet!
Jetzt höre ich auf, weil mein Puls bereits sehr hoch ist und ich meine Herzrhythmusstörungen deutlich spüre!!. |
Sehr netter und hilfsbereiter Service |
Zuverlässigkeit |
schnelle Hilfe, kompetent |
30.08.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertIch war immer sehr zufrieden. die Bearbeitung der Anträge von mir erfolgten sehr schnell durch die DBV. In letzter Zeit hat sich das geändert. Es dauert sehr lange. das sollte unbedingt wieder geändert werden. Länger als 2 Wochen darf die Bearbeitung nicht dauern. Ich war immer sehr zufrieden. die Bearbeitung der Anträge von mir erfolgten sehr schnell durch die DBV. In letzter Zeit hat sich das geändert. Es dauert sehr lange. das sollte unbedingt wieder geändert werden. Länger als 2 Wochen darf die Bearbeitung nicht dauern. |
30.08.2024 | 11:17 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten am Telefon. Unpersönlich. Ständige Abfrage der persönlichen Daten, trotz Versicherungsnummer. Schlechte Bearbeitung der eingereichte Unterlagen. Nachbesserung durch telefonische Kontaktaufnahme durch den Kunden. Kein Ansprechpartner vor Ort bzw. In Ihrem Hause. Daher muss man den Vorgang immer wieder erklären, bei mehreren Anrufen. Nervenaufreibend, es geht viel Zeit und Geduld verloren! Zu lange Wartezeiten am Telefon. Unpersönlich. Ständige Abfrage der persönlichen Daten, trotz Versicherungsnummer. Schlechte Bearbeitung der eingereichte Unterlagen. Nachbesserung durch telefonische Kontaktaufnahme durch den Kunden. Kein Ansprechpartner vor Ort bzw. In Ihrem Hause. Daher muss man den Vorgang immer wieder erklären, bei mehreren Anrufen. Nervenaufreibend, es geht viel Zeit und Geduld verloren! |
30.08.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertDer Kollege auch Telefon war super freundlich - professionell - und kennt dich äußerst mit Vertragsthemen gut aus! Der Kollege auch Telefon war super freundlich - professionell - und kennt dich äußerst mit Vertragsthemen gut aus! |
Die Servicedame war sehr freundlich kompetent und hilfsbereit |
Abwicklung dauert sehr lange! |
