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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.08.2024 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn Kunden der Versicherung seit Jahren wenig Kosten verursacht, sollte dem Kunden mehr Kulanz entgegen gebracht werden
Wenn Kunden der Versicherung seit Jahren wenig Kosten verursacht, sollte dem Kunden mehr Kulanz entgegen gebracht werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.08.2024 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat die sachkundige Auskunft des Mitarbeiters. Nicht gefallen hat die sehr lange Wartezeit in einer Telefonschleife.
Gefallen hat die sachkundige Auskunft des Mitarbeiters. Nicht gefallen hat die sehr lange Wartezeit in einer Telefonschleife.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2024 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit
Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.08.2024 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit der eingeschickten Rechnungen ist seeeehr lang.
Die Bearbeitungszeit der eingeschickten Rechnungen ist seeeehr lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berater hat weit über die eigentliche Frage hinaus geantwortet und somit künftig entstehende Fragen bereits geklärt. Super Kundenservice würde ich jeder Zeit wieder so wollen.
Berater hat weit über die eigentliche Frage hinaus geantwortet und somit künftig entstehende Fragen bereits geklärt. Super Kundenservice würde ich jeder Zeit wieder so wollen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin immer zufrieden bisher gewesen
Ich bin immer zufrieden bisher gewesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2024 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hoher Rechnungsbetrag von *** wurde innerhalb einer Woche überwiesen. Ähnlich war es während der eineinhalbjährigen Behandlung.
Hoher Rechnungsbetrag von *** wurde innerhalb einer Woche überwiesen. Ähnlich war es während der eineinhalbjährigen Behandlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.08.2024 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sind die Bearbeitungszeiten im Moment zu lange und in der App werden nicht alle Daten gesendet. Es fehlen Anhänge im System, aber in der gesendeten Nachricht sind die Dateien gesendet worden.
Leider sind die Bearbeitungszeiten im Moment zu lange und in der App werden nicht alle Daten gesendet. Es fehlen Anhänge im System, aber in der gesendeten Nachricht sind die Dateien gesendet worden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2024 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter zuvorkommender Kontakt. Schnelle Lösung des Problems
Netter zuvorkommender Kontakt. Schnelle Lösung des Problems
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.08.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dies hat nichts mit der aktuellen Beratung zu tun, vielmehr sind die Leistungskürzungen /Abzüge der AXA bei Arztrechnungen, Verweigerungen von Behandlungen bei schweren Krankheiten usw. der Grund. Hier hat sich in denletzten Jahren nach meinem Eindruck viel verändert, unter dem Strich kann ich nur abraten.
Dies hat nichts mit der aktuellen Beratung zu tun, vielmehr sind die Leistungskürzungen /Abzüge der AXA bei Arztrechnungen, Verweigerungen von Behandlungen bei schweren Krankheiten usw. der Grund. Hier hat sich in denletzten Jahren nach meinem Eindruck viel verändert, unter dem Strich kann ich nur abraten.
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Nein