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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Adresse Änderung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung immer korrekt. Manchmal dauert es aber etwas lange bis zur Abrechnung.
Abrechnung immer korrekt. Manchmal dauert es aber etwas lange bis zur Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.08.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie kann erreicht werden, das die Einreichungsnummer auf dem Beleg mit Ihrer Bearbeitungsnummer gleich sind?
Wie kann erreicht werden, das die Einreichungsnummer auf dem Beleg mit Ihrer Bearbeitungsnummer gleich sind?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit langer Zeit mal wieder eine Abrechnung in "normaler" Bearbeitungszeit ohne dass ich telefonisch anmahnen musste. Derzeit üblich 5-6 Wochen, für einen Rentner unzumutbar.
Seit langer Zeit mal wieder eine Abrechnung in "normaler" Bearbeitungszeit ohne dass ich telefonisch anmahnen musste. Derzeit üblich 5-6 Wochen, für einen Rentner unzumutbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.08.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit für die Rechnungen beträgt mittlerweile länger als 4-5 Wochen! Früher war sie viel kürzer und schneller!
Die Wartezeit für die Rechnungen beträgt mittlerweile länger als 4-5 Wochen! Früher war sie viel kürzer und schneller!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mangelhafte Bearbeitungszeit von Arztrechnungen
Mangelhafte Bearbeitungszeit von Arztrechnungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung
Sehr zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
reibungslose Bearbeitung (sowohl das Einreichen der Rechnungen als auch die Benachrichtigung)
reibungslose Bearbeitung (sowohl das Einreichen der Rechnungen als auch die Benachrichtigung)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Erstattungsanträge für die Private Krankenversicherung sind von ein paar Tagen auf über 4 Wochen hochgeschossen. Ich bekomme keine Papierbescheide mehr denen das Formular für den nächsten Antrag beiliegt. Auch das AXA Kundenportal ist schwierig zu bedienen. Ich muss jedes Mal suchen um meine Post/Bescheide zu finden.
Die Bearbeitung der Erstattungsanträge für die Private Krankenversicherung sind von ein paar Tagen auf über 4 Wochen hochgeschossen. Ich bekomme keine Papierbescheide mehr denen das Formular für den nächsten Antrag beiliegt. Auch das AXA Kundenportal ist schwierig zu bedienen. Ich muss jedes Mal suchen um meine Post/Bescheide zu finden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche, kompetente und schnelle Auskunft!!
Freundliche, kompetente und schnelle Auskunft!!
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Ja