Seit langer Zeit mal wieder eine Abrechnung in "normaler" Bearbeitungszeit ohne dass ich telefonisch anmahnen musste. Derzeit üblich 5-6 Wochen, für einen Rentner unzumutbar.
Seit langer Zeit mal wieder eine Abrechnung in "normaler" Bearbeitungszeit ohne dass ich telefonisch anmahnen musste. Derzeit üblich 5-6 Wochen, für einen Rentner unzumutbar.
Die Bearbeitung der Erstattungsanträge für die Private Krankenversicherung sind von ein paar Tagen auf über 4 Wochen hochgeschossen. Ich bekomme keine Papierbescheide mehr denen das Formular für den nächsten Antrag beiliegt. Auch das AXA Kundenportal ist schwierig zu bedienen. Ich muss jedes Mal suchen um meine Post/Bescheide zu finden.
Die Bearbeitung der Erstattungsanträge für die Private Krankenversicherung sind von ein paar Tagen auf über 4 Wochen hochgeschossen. Ich bekomme keine Papierbescheide mehr denen das Formular für den nächsten Antrag beiliegt. Auch das AXA Kundenportal ist schwierig zu bedienen. Ich muss jedes Mal suchen um meine Post/Bescheide zu finden.