ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Alles war super - Danke |
Schnelle und unbürokratische Erledigung des Vorfalls |
12.04.2024 | 14:03 Uhr  VerifiziertIch hatte die Rechnung per EMAIL geschickt und hatte kurzfristig bereits die Zusage der Kostenübernahme und auch das Geld auf meinem Konto. Vielen Dank Ich hatte die Rechnung per EMAIL geschickt und hatte kurzfristig bereits die Zusage der Kostenübernahme und auch das Geld auf meinem Konto. Vielen Dank |
12.04.2024 | 13:39 Uhr VerifiziertLaut ERGO soll ein Fall /Rechnung nach 8 - 10 Tagen ausgezahlt sein. Vor 3 Wochen habe ich eine Rechnung eingesandt. Der Rechnungseingang wurde mir auf meine Nachfrage auch bestätigt. Nach 2 Wochen nochmals nachgefragt und gesagt, ihr Fall / Rechnung wird bearbeitet. Nach 3 Wochen (28 Tagen) wurde meine Bankverbindung angefordert obwohl bereits vorhanden und mit Ihnen abgeglichen. Deshalb kann ich keine Weiterempfehlung geben. Laut ERGO soll ein Fall /Rechnung nach 8 - 10 Tagen ausgezahlt sein. Vor 3 Wochen habe ich eine Rechnung eingesandt. Der Rechnungseingang wurde mir auf meine Nachfrage auch bestätigt. Nach 2 Wochen nochmals nachgefragt und gesagt, ihr Fall / Rechnung wird bearbeitet. Nach 3 Wochen (28 Tagen) wurde meine Bankverbindung angefordert obwohl bereits vorhanden und mit Ihnen abgeglichen. Deshalb kann ich keine Weiterempfehlung geben. |
12.04.2024 | 12:50 Uhr VerifiziertIch hatte Zahnzusatzversicherung mit Sofortschutz ohne Wartezeit online beantragt. Es kam auch zeitnah das Angebot nach Hause. Habe dann mit dem Vermittler telefoniert und mich nochmal telefonisch abgesichert ob ich wirklich die richtige Versicherung bekomme, weil ich ja schon in Behandlung war. Dieser bestätigte mir das es die richtige Zusatzversicherung sei. Nach meiner fertigen Behandlung beim Zahnarzt habe ich alle Unterlagen eingereicht und siehe da....falsche Versicherung bekommen! Ich hatte Zahnzusatzversicherung mit Sofortschutz ohne Wartezeit online beantragt. Es kam auch zeitnah das Angebot nach Hause. Habe dann mit dem Vermittler telefoniert und mich nochmal telefonisch abgesichert ob ich wirklich die richtige Versicherung bekomme, weil ich ja schon in Behandlung war. Dieser bestätigte mir das es die richtige Zusatzversicherung sei. Nach meiner fertigen Behandlung beim Zahnarzt habe ich alle Unterlagen eingereicht und siehe da....falsche Versicherung bekommen! |
12.04.2024 | 12:10 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung meiner Rechnung für Zahnreinigung. Positiv ist die Möglichkeit zur Einreichung der Unterlagen per Mail. Unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung meiner Rechnung für Zahnreinigung. Positiv ist die Möglichkeit zur Einreichung der Unterlagen per Mail. |
12.04.2024 | 12:03 Uhr VerifiziertFreundlicher Service, ,schnelle Erledigung der Anfrage und Zusendung des Geldbetrages Freundlicher Service, ,schnelle Erledigung der Anfrage und Zusendung des Geldbetrages |
Top zufrieden. Schnelle bearbeitung, keine probleme. |
12.04.2024 | 11:55 Uhr Verifiziertunbürokratisch und schnell Abgewickelt. Keine langwierigen Nachfragen. unbürokratisch und schnell Abgewickelt. Keine langwierigen Nachfragen. |
12.04.2024 | 11:28 Uhr VerifiziertLeider bekommt man keine Informationen über die Abrechnung. Es wird nicht erklärt, warum z.B. nicht der ganze Rechnungsbetrag erstattet wird und man die restlichen Kosten dich noch selber tragen muss.
Etwas mehr Transparenz wäre gut.
Ansonsten ist bisher alles in Ordnung gewesen. Leider bekommt man keine Informationen über die Abrechnung. Es wird nicht erklärt, warum z.B. nicht der ganze Rechnungsbetrag erstattet wird und man die restlichen Kosten dich noch selber tragen muss.
Etwas mehr Transparenz wäre gut.
Ansonsten ist bisher alles in Ordnung gewesen. |
