Es gab keinerlei Probleme, Heil und Kostenplan einreichen, nach der Behandlung die gewünschten Unterlagen einreichen und nach zwei Wochen ist alles erledigt. Bei Fragen ruft man an und wird von freundlichen, kompetenten Mitarbeitern betreut und beraten. Was will man als Patient mehr ?!? Das DKV TEAM ist SUPER
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Die elektronische Einreichung und Bearbeitung ist sehr gut und schnell.
Die Detailansicht der Daten funktioniert leider nicht. Man kann einen Code ans Handy anfordern, der jedoch so spät kommt, das man den nicht mehr eingeben kann, da die Seite in der Zwischenzeit geschlossen ist
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Der Service ist kompetent und überzeugend.
Die Dauer der Abwicklung ist grundsätzlich gut,
könnte hin und wieder schneller erfolgen.
Insgesamt fühlen wir uns bei der DKB gut
betreut und aufgehoben.
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