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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.06.2016 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis heute habe ich keine Probleme mit der Abwicklung. Sehr gut finde ich die Möglichkeit, die Rechnungen online zu übermitteln. Das spart mir Zeit und Geld. Der einzige Kritikpunkt ist die Dauer, bis eine Rückerstattung bei mir eingeht. Sie sind auf dem richtigen Weg. Weiter so.
Bis heute habe ich keine Probleme mit der Abwicklung. Sehr gut finde ich die Möglichkeit, die Rechnungen online zu übermitteln. Das spart mir Zeit und Geld. Der einzige Kritikpunkt ist die Dauer, bis eine Rückerstattung bei mir eingeht. Sie sind auf dem richtigen Weg. Weiter so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.06.2016 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meist erfolgt eine zügige Bearbeitung. Bei mehreren Versicherungsnummern, sollte es systemtechnisch möglich sein, diese zusammenzulegen rspk. einen Verweise zu hinterlegen.
Meist erfolgt eine zügige Bearbeitung. Bei mehreren Versicherungsnummern, sollte es systemtechnisch möglich sein, diese zusammenzulegen rspk. einen Verweise zu hinterlegen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
30.06.2016 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Gutschrift der verauslagten Krankheitskosten erfolgt teilweise sehr verspätet und keinesfalls in der zugesicherten Zeitspanne.
Die Gutschrift der verauslagten Krankheitskosten erfolgt teilweise sehr verspätet und keinesfalls in der zugesicherten Zeitspanne.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2016 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige und korrekte Bearbeitung der übermittelten Leitungsanträge bzw. freundliche und kompetente Auskünfte bei telefonischen Anfragen. Danke!
Sehr zügige und korrekte Bearbeitung der übermittelten Leitungsanträge bzw. freundliche und kompetente Auskünfte bei telefonischen Anfragen. Danke!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.06.2016 | 07:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überwiegend gute und schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungsbelege.
Überwiegend gute und schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungsbelege.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2016 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit dem Service der DKV rundum zufrieden und habe keinerlei Kritikpunkte anzubringen!
Bin mit dem Service der DKV rundum zufrieden und habe keinerlei Kritikpunkte anzubringen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2016 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit langen Jahren bin ich Kunde in ihrem Unternehmen.Sehr lobenswert---> Sehr zeitnahe,korrekte Abwickelung -->Höchst zufriedenstellend. Habe sie im Familien/Bekanntenkreis weiterempfohlen. Und es ist nicht immer leicht als Witwe all diese Formalitäten zu erledigen . Deshalb kommt mir sehr entgegen , dass Sie sehr kundennah ,professionell,zeitnah abwickeln. Danke Else Bastuck
Seit langen Jahren bin ich Kunde in ihrem Unternehmen.Sehr lobenswert---> Sehr zeitnahe,korrekte Abwickelung -->Höchst zufriedenstellend. Habe sie im Familien/Bekanntenkreis weiterempfohlen. Und es ist nicht immer leicht als Witwe all diese Formalitäten zu erledigen . Deshalb kommt mir sehr entgegen , dass Sie sehr kundennah ,professionell,zeitnah abwickeln. Danke Else Bastuck
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Gesamtbewertung5.0
30.06.2016 | 06:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, super Service.
Sehr schnelle Bearbeitung, super Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2016 | 05:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die unkomplizierte Online-Einreichung von Rechnungen und die zügige Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags. Fühle mich gut betreut und bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
Mir gefällt die unkomplizierte Online-Einreichung von Rechnungen und die zügige Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags. Fühle mich gut betreut und bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.06.2016 | 21:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungsanträge und die Erstattung der Rechnungen erfolgt ausnahmslos sehr zügig und in unserem Fall (seit vier Jahren leider häufig erforderliche stationäre Aufenthalte) stets unbürokratisch ohne jede Komplikation oder Rückfragen. Es ist noch nie eine unserer Rechnungen nicht akzeptiert oder hinterfragt worden.
Die Bearbeitung der Leistungsanträge und die Erstattung der Rechnungen erfolgt ausnahmslos sehr zügig und in unserem Fall (seit vier Jahren leider häufig erforderliche stationäre Aufenthalte) stets unbürokratisch ohne jede Komplikation oder Rückfragen. Es ist noch nie eine unserer Rechnungen nicht akzeptiert oder hinterfragt worden.
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