ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden
Leistungen |
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12.06.2016 | 08:10 Uhr  VerifiziertDie Zeitspanne von der Einreichung bis zur Auszahlung ist kurz, die entsprechende Benachrichtigung erfolgt umgehend elektronisch. Wir können unsere Krankenkasse nur weiterempfehlen. Die Zeitspanne von der Einreichung bis zur Auszahlung ist kurz, die entsprechende Benachrichtigung erfolgt umgehend elektronisch. Wir können unsere Krankenkasse nur weiterempfehlen. |
12.06.2016 | 06:12 Uhr VerifiziertSeit Zusammenlegung mit Ergo kann die Bearbeitung von größeren Rechnungen schon mal an die 3 - 4 Wochen dauern, wofür früher max. 2 Wochen gebraucht wurden.
Des Weiteren ist das Problem, dass Nahrungsergänzungsmittel o.ä., die mir vom Arzt per Rezept verschrieben werden, weil diese eine kostengünstige Behandlungsmethode darstellen, nicht übernommen werden. Die Entscheidung des Ombudsmannes von 2012, für diese Mittel eine Notwendigkeit nachzuweisen, erfolgte durch versch. ärztliche Schreiben, die allesamt mit der Begründung, nicht in den Versicherungsschutz zu fallen, nicht akzeptiert werden. Wieso die DKV trotzdem freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht doch in diesem Fall die Kosten übernommen hat, ist zwar schön, hilft aber bei der Erkrankungen auch nicht weiter.
Das Gleiche gilt für die Kostenübernahme der Bewegungstherapien der Rheumaliga, die von der gesetzlichen Krankenkasse zumindest in Teilen übernommen werden.
Da ich mit Sicherheit auf Grund meiner Erkrankungen und Behinderungen kein "Musterpatient" in Ihrem Sinne bin, kann ich das in gewissen Teilen sogar nachvollziehen, geholfen wird mir aber damit nicht viel. Seit Zusammenlegung mit Ergo kann die Bearbeitung von größeren Rechnungen schon mal an die 3 - 4 Wochen dauern, wofür früher max. 2 Wochen gebraucht wurden.
Des Weiteren ist das Problem, dass Nahrungsergänzungsmittel o.ä., die mir vom Arzt per Rezept verschrieben werden, weil diese eine kostengünstige Behandlungsmethode darstellen, nicht übernommen werden. Die Entscheidung des Ombudsmannes von 2012, für diese Mittel eine Notwendigkeit nachzuweisen, erfolgte durch versch. ärztliche Schreiben, die allesamt mit der Begründung, nicht in den Versicherungsschutz zu fallen, nicht akzeptiert werden. Wieso die DKV trotzdem freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht doch in diesem Fall die Kosten übernommen hat, ist zwar schön, hilft aber bei der Erkrankungen auch nicht weiter.
Das Gleiche gilt für die Kostenübernahme der Bewegungstherapien der Rheumaliga, die von der gesetzlichen Krankenkasse zumindest in Teilen übernommen werden.
Da ich mit Sicherheit auf Grund meiner Erkrankungen und Behinderungen kein "Musterpatient" in Ihrem Sinne bin, kann ich das in gewissen Teilen sogar nachvollziehen, geholfen wird mir aber damit nicht viel. |
Schnelle, komplikationslose Bearbeitung |
12.06.2016 | 05:43 Uhr Verifiziert- sehr schnell wird reagiert, wenn ein Leistungsantrag gestellt wird
-bei telef. Nachfragen hängt man nicht lange in der Warteschleife und man wird sehr höflich und freundlich bedient
- Danke der DKV, hier fühlt man sich als Kunde wohl - sehr schnell wird reagiert, wenn ein Leistungsantrag gestellt wird
-bei telef. Nachfragen hängt man nicht lange in der Warteschleife und man wird sehr höflich und freundlich bedient
- Danke der DKV, hier fühlt man sich als Kunde wohl |
Sehr schnelle Überweisung des Krankenhaustagegeldes. |
11.06.2016 | 19:59 Uhr VerifiziertKorrekte und zeitnahe finanzielle Abwicklung nach Krankenhausaufenthalt direkt mit der Klinik und mit mir als
Versicherungsnehmer
Als Jahrzehntelanger Versicherungsnehmer kann ich Sie jederzeit weiterempfehlen Korrekte und zeitnahe finanzielle Abwicklung nach Krankenhausaufenthalt direkt mit der Klinik und mit mir als
Versicherungsnehmer
Als Jahrzehntelanger Versicherungsnehmer kann ich Sie jederzeit weiterempfehlen |
