ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden
schnelle Bearbeitung |
11.06.2016 | 14:18 Uhr  VerifiziertDie unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung im Versicherungsfalle.Bei Telefongesprächen hatte ich immer
kompetente Gesprächspartner. Die unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung im Versicherungsfalle.Bei Telefongesprächen hatte ich immer
kompetente Gesprächspartner. |
11.06.2016 | 14:17 Uhr VerifiziertHervorzuheben ist die zügige und korrekte Bearbeitung. Das gilt auch für die telefonische Beratung. Allerdings ist manchmal der Berechnungsmodus für den Kunden nicht sofort nachvollziehbar. Erschreckt war ich über die restrikive Behandlung bei Rehamaßnahmen. Erst nach Einschaltung "höherer Stellen" konnte eine Lösung gefunden werden. Hervorzuheben ist die zügige und korrekte Bearbeitung. Das gilt auch für die telefonische Beratung. Allerdings ist manchmal der Berechnungsmodus für den Kunden nicht sofort nachvollziehbar. Erschreckt war ich über die restrikive Behandlung bei Rehamaßnahmen. Erst nach Einschaltung "höherer Stellen" konnte eine Lösung gefunden werden. |
11.06.2016 | 14:05 Uhr VerifiziertDie eingereichten Listungsabrechnungen könnten etwas schneller bearbeitet werden, max. 1 Woche, da ich ja mit Bezahlung von Rezepten und Arztrechnungen in Vorleistung gehe.
Ansonsten bin ich mit der Abwicklung zufrieden. Die eingereichten Listungsabrechnungen könnten etwas schneller bearbeitet werden, max. 1 Woche, da ich ja mit Bezahlung von Rezepten und Arztrechnungen in Vorleistung gehe.
Ansonsten bin ich mit der Abwicklung zufrieden. |
11.06.2016 | 13:43 Uhr VerifiziertSehr gute persönliche Betreuung durch Ihren Außendienstmitarbeiter, *** sowie durch Ihre Telefonhotline. Sehr gute persönliche Betreuung durch Ihren Außendienstmitarbeiter, *** sowie durch Ihre Telefonhotline. |
genau der Versicherungsschutz der wichtig ist |
genau der Versicherungsschutz der wichtig ist |
genau der Versicherungsschutz der wichtig ist |
11.06.2016 | 13:18 Uhr VerifiziertTeilweise werden die Anträge auf anteilige Erstattung sehr schnell bearbeitet; teilweise dauert die Bearbeitung immer länger.
Personal-Einsparung? Teilweise werden die Anträge auf anteilige Erstattung sehr schnell bearbeitet; teilweise dauert die Bearbeitung immer länger.
Personal-Einsparung? |
11.06.2016 | 13:10 Uhr Verifiziertdie Bearbeitung der Abrechnung meines stationären Aufenthaltes verlief unkompliziert, schnell und direkt mit dem Krankenhaus. Ich musste mich um nichts kümmern. Vielen Dank für den tollen Service. die Bearbeitung der Abrechnung meines stationären Aufenthaltes verlief unkompliziert, schnell und direkt mit dem Krankenhaus. Ich musste mich um nichts kümmern. Vielen Dank für den tollen Service. |
