Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
31.10.2019 | 12:43 Uhr  VerifiziertWeil ich schon viele Jahre Kunde bei Ihrer Versicherung Kunde bin. Ich habe alles an Versicherungen bei *** abgeschlossen und bin auch sehr zufrieden. Weil ich schon viele Jahre Kunde bei Ihrer Versicherung Kunde bin. Ich habe alles an Versicherungen bei *** abgeschlossen und bin auch sehr zufrieden. |
Kompetente Beratung, guter Service, stets erreichbar |
31.10.2019 | 09:48 Uhr VerifiziertBesonders gut gefallen hat mir der sehr freundliche Umgang, das offen zutage gelegte ENgagement, für mich als Kunden das Beste herauszuholen und die gute Beratung ohne aufdringlich zu sein. Besonders gut gefallen hat mir der sehr freundliche Umgang, das offen zutage gelegte ENgagement, für mich als Kunden das Beste herauszuholen und die gute Beratung ohne aufdringlich zu sein. |
31.10.2019 | 09:47 Uhr VerifiziertDie sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Anliegen. Bislang gab es noch nie Unstimmigkeiten. Die sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Anliegen. Bislang gab es noch nie Unstimmigkeiten. |
31.10.2019 | 09:14 Uhr VerifiziertDas Team um die AXA Agentur ist freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich als Mensch verstanden und bin als Kunde sehr zufriedenen! Das Team um die AXA Agentur ist freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich als Mensch verstanden und bin als Kunde sehr zufriedenen! |
kunden betreuung |
31.10.2019 | 08:36 Uhr VerifiziertMitarbeiter sehr freundlich verständliche Beratung wichtiges alles benannt. Hohe Kompetenz Mitarbeiter sehr freundlich verständliche Beratung wichtiges alles benannt. Hohe Kompetenz |
31.10.2019 | 08:14 Uhr VerifiziertAlles sehr gut. Kein aufdringliches Gespräch und auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Alles sehr gut. Kein aufdringliches Gespräch und auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. |
31.10.2019 | 07:35 Uhr VerifiziertEinen festen Ansprechpartner
Keine Auskünfte von semikompetentem Personal Einen festen Ansprechpartner
Keine Auskünfte von semikompetentem Personal |
31.10.2019 | 07:33 Uhr VerifiziertBisher war ich sehr zufrieden mit dem Service. Besonders die gute Erreichbarkeit und schnelle Abwicklung der Anliegen gefielen mir. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter sticht heraus. Nun hat sich die Abteilung vergrößert, was natürlich auch neue Herausforderungen bringt. Bei meinen letzten Anliegen ist leider nicht alles so rund gelaufen. Es könnte vielleicht daran liegen, dass die neuen Mitarbeiter nicht so viele Informationen haben. Es wäre schön schön, wenn auch Sie kurze Berechnungen durchführen könnten bzgl. die Höhe einer Autoversicherung. Dass man dazu jetzt öfter anrufen muss, hat sich gegenüber früher verschlechtert und ist im Vergleich zu anderen Versicherungen hintenan. Ich denke auch, dass nicht alle neuen Mitarbeiter über das Fachwissen verfügen, dass in speziellen Fällen nötig ist, z. B. bei mir mit der Sondernummer beim Saisonkennzeichen. Es waren aber alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht. Denke Schulungen und mehr Handlungsfreiraum können helfen. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service. Besonders die gute Erreichbarkeit und schnelle Abwicklung der Anliegen gefielen mir. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter sticht heraus. Nun hat sich die Abteilung vergrößert, was natürlich auch neue Herausforderungen bringt. Bei meinen letzten Anliegen ist leider nicht alles so rund gelaufen. Es könnte vielleicht daran liegen, dass die neuen Mitarbeiter nicht so viele Informationen haben. Es wäre schön schön, wenn auch Sie kurze Berechnungen durchführen könnten bzgl. die Höhe einer Autoversicherung. Dass man dazu jetzt öfter anrufen muss, hat sich gegenüber früher verschlechtert und ist im Vergleich zu anderen Versicherungen hintenan. Ich denke auch, dass nicht alle neuen Mitarbeiter über das Fachwissen verfügen, dass in speziellen Fällen nötig ist, z. B. bei mir mit der Sondernummer beim Saisonkennzeichen. Es waren aber alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht. Denke Schulungen und mehr Handlungsfreiraum können helfen. |
