| Erklärung am Telefon war nicht zu 100% verständlich Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Schnelle Bearbeitung, alles bestens Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 16:13 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen sind nur gut.
Ohne Nachfrage wird alles sofort erledigt. Meine Erfahrungen sind nur gut.
Ohne Nachfrage wird alles sofort erledigt. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 16:12 Uhr Verifiziert+ Zeitnahe Leistungsabrechnung und Überweisung
+ Übersichtliche und verständliche Leistungsabrechnung (Darstellung, Auflistung)
Weiter so! + Zeitnahe Leistungsabrechnung und Überweisung
+ Übersichtliche und verständliche Leistungsabrechnung (Darstellung, Auflistung)
Weiter so! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Die Bearbeitungsdauer= 4 Wochen ist viel zu lang. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Ich bin zufrieden hatte nie Probleme Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Leichte Handhabung, schneller Überblick, guter Kundenservice. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 16:09 Uhr VerifiziertEs gab keine vor-ab-bestätigung meiner kündigung per mail, zudem war die computer-annahme und vorsortierung meines anrufes unterirdisch. Wenn das KI sein sollte, dann denke ich mit schrecken an die menschliche intelligenz, die bei der Axa durch KI aufgebessert oder sogar ersetzt werden soll. Stört mich aber auch nicht allzu sehr, weil ich demnächst mit allen meinen verträgen von der Axa weg bin. Da zahl ich sogar mehr als bisher, und ist mir trotzdem recht. Es gab keine vor-ab-bestätigung meiner kündigung per mail, zudem war die computer-annahme und vorsortierung meines anrufes unterirdisch. Wenn das KI sein sollte, dann denke ich mit schrecken an die menschliche intelligenz, die bei der Axa durch KI aufgebessert oder sogar ersetzt werden soll. Stört mich aber auch nicht allzu sehr, weil ich demnächst mit allen meinen verträgen von der Axa weg bin. Da zahl ich sogar mehr als bisher, und ist mir trotzdem recht. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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