03.09.2024 | 19:12 Uhr  VerifiziertKundenservice mangelhaft: Anrufe beim Callcenter mehrfach abgebrochen, Versuch myAxa-Paßwort zu ändern mehrfach fehlgeschlagen (Stand 3.9.24 aktuell), Erklärungen zu steuerlich anrechenbaren Beiträgen unbefriedigend, Erklärungen zu Beitragserhöhungen unzureichend. Kundenservice mangelhaft: Anrufe beim Callcenter mehrfach abgebrochen, Versuch myAxa-Paßwort zu ändern mehrfach fehlgeschlagen (Stand 3.9.24 aktuell), Erklärungen zu steuerlich anrechenbaren Beiträgen unbefriedigend, Erklärungen zu Beitragserhöhungen unzureichend. |
03.09.2024 | 19:11 Uhr VerifiziertAlles sehr übersichtlich und es werden jegliche Vergünstigungen die möglich sind aufgelistet. Alles sehr übersichtlich und es werden jegliche Vergünstigungen die möglich sind aufgelistet. |
03.09.2024 | 19:10 Uhr Verifiziert- sehr kundenorientiert
- immer erreichbar
- sehr kompetent, freundlich
- zierorientiert
- gemeinsam erarbeitend
- sehr schnelle Bearbeitung
- einfach SUPER!!!!! - sehr kundenorientiert
- immer erreichbar
- sehr kompetent, freundlich
- zierorientiert
- gemeinsam erarbeitend
- sehr schnelle Bearbeitung
- einfach SUPER!!!!! |
Alles bestens |
03.09.2024 | 19:09 Uhr VerifiziertDie Dame im Kundenservice war sehr kompetent und hat meine Wünsche erfüllt.
Zu verbessern wäre, welche Leistungen im Bereich Psyche doch besser bezahlt werden sollten, weil es zu einer schnelleren Genesung führen würde und damit weniger Kosten für die AXA anfallen würde. Auch mal rein betriebswirtschaftlich gesehen, sollte da ein Umdenken stattfinden. Die Dame im Kundenservice war sehr kompetent und hat meine Wünsche erfüllt.
Zu verbessern wäre, welche Leistungen im Bereich Psyche doch besser bezahlt werden sollten, weil es zu einer schnelleren Genesung führen würde und damit weniger Kosten für die AXA anfallen würde. Auch mal rein betriebswirtschaftlich gesehen, sollte da ein Umdenken stattfinden. |
03.09.2024 | 19:08 Uhr VerifiziertIch bin schon sehr lange bei der Ergo versichert und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich bin schon sehr lange bei der Ergo versichert und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. |
guter Service |
03.09.2024 | 19:06 Uhr VerifiziertDie Duplizierung von Nachricht über Leistungsabrechnung und dann der Absprung zu Belegen Die Duplizierung von Nachricht über Leistungsabrechnung und dann der Absprung zu Belegen |
Alles super. |
03.09.2024 | 19:05 Uhr VerifiziertTopp Produkt mit umfassenden Schutz; wesentlich sinnvoller und günstiger als bei meine beiden Vorversicherern. Topp Produkt mit umfassenden Schutz; wesentlich sinnvoller und günstiger als bei meine beiden Vorversicherern. |
