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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2024 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
BRE NICHT überwiesen
BRE NICHT überwiesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Hilfe bei Fragen. Freundlicher Gesprächston.
Kompetente Hilfe bei Fragen. Freundlicher Gesprächston.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen sind problemlos ein zu reichen. Es dauert aber ziemlich lange bis die AXA das Geld überwiesen hat.
Die Abrechnungen sind problemlos ein zu reichen. Es dauert aber ziemlich lange bis die AXA das Geld überwiesen hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.09.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit länger 4 Wochen
Bearbeitungszeit länger 4 Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.09.2024 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach inzwischen 3 Monaten wurde eine Rechnung über gut *** Euro nach einer Begründung des Arztes abgerechnet. Die Bearbeitungsdauer sowie die Art der Begründung, aus der sich unter Position 1 keine Detailinformationen entnehmen lassen, welche Abrechnungsnummern abgelehnt wurden, sind für uns nicht mehr hinnehmbar. Schade. Auch ein Telefonat mit der Servicehotline brachte keine endgültige Klärung, da das Gespräch irgendwann abbrach.
Nach inzwischen 3 Monaten wurde eine Rechnung über gut *** Euro nach einer Begründung des Arztes abgerechnet. Die Bearbeitungsdauer sowie die Art der Begründung, aus der sich unter Position 1 keine Detailinformationen entnehmen lassen, welche Abrechnungsnummern abgelehnt wurden, sind für uns nicht mehr hinnehmbar. Schade. Auch ein Telefonat mit der Servicehotline brachte keine endgültige Klärung, da das Gespräch irgendwann abbrach.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2024 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches Telefonat und schnelle Bearbeitung meines Anliegens
Freundliches Telefonat und schnelle Bearbeitung meines Anliegens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig, seriös und Service orientiert!
Zuverlässig, seriös und Service orientiert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Auskunft
Sehr gute Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2024 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewige Warteschleife, der Mitarbeiter kannte den Tarif nicht wirklich und musste Rücksprache halten
Ewige Warteschleife, der Mitarbeiter kannte den Tarif nicht wirklich und musste Rücksprache halten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.09.2024 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Danke . Was mich allerdings doch etwas störte ist , daß ihre Bestandskunden so hohe Beiträge bekommen, haben , dass Ihre Mitbewerber sie deutlich so unterbieten können und es denen leicht fällt ihre Versicherung zu wechseln. Mein Meinung , mit freundlichen Grüßen ***
mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Danke . Was mich allerdings doch etwas störte ist , daß ihre Bestandskunden so hohe Beiträge bekommen, haben , dass Ihre Mitbewerber sie deutlich so unterbieten können und es denen leicht fällt ihre Versicherung zu wechseln. Mein Meinung , mit freundlichen Grüßen ***
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Nein