AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Der Herr hat kompetent und schnell geantwortet. |
Noch immer nichts passiert. |
15.08.2024 | 07:36 Uhr  VerifiziertAbrechnungen nicht zeitnah. Telefonansagen wie: Wenn Sie fragen dauert alles noch viel länger. Telefonwarteschleife. Computer mit Standardformulierungen nicht angenehm. Reklamationen bearbeiten endet im Nirwana. Abrechnungen nicht zeitnah. Telefonansagen wie: Wenn Sie fragen dauert alles noch viel länger. Telefonwarteschleife. Computer mit Standardformulierungen nicht angenehm. Reklamationen bearbeiten endet im Nirwana. |
15.08.2024 | 07:33 Uhr VerifiziertSehr schnelle, kompetente Antwort. Unkomplizierte Kontaktaufnahme und Kundensupport ist der deutschen Sprache mächtig Sehr schnelle, kompetente Antwort. Unkomplizierte Kontaktaufnahme und Kundensupport ist der deutschen Sprache mächtig |
Schnelle, korrekt, nachvollziehbar |
15.08.2024 | 07:22 Uhr VerifiziertPersönliche Betreuung durch ***. Sowie online Kommunikation.
Allerdings Axa Dent sehr spät bearbeitet!!! Persönliche Betreuung durch ***. Sowie online Kommunikation.
Allerdings Axa Dent sehr spät bearbeitet!!! |
15.08.2024 | 07:19 Uhr VerifiziertImmer sehr freundliche Kundendienstmitarbeiter. App ist auch ok.
Aber über 4 Wochen Bearbeitungszeit einer Standartrechnung im Zeitalter von *** Erkennung und *** finde ich persönlich nicht für haltbar. Ich möchte schon fast sagen, dass da system dahinter steckt. Immer sehr freundliche Kundendienstmitarbeiter. App ist auch ok.
Aber über 4 Wochen Bearbeitungszeit einer Standartrechnung im Zeitalter von *** Erkennung und *** finde ich persönlich nicht für haltbar. Ich möchte schon fast sagen, dass da system dahinter steckt. |
Alles gut ! |
15.08.2024 | 07:07 Uhr Verifiziertdie Uploadfunktion im Portal ist praktisch, eine Anzeige zum konkreten Status wäre gut, der Weg über Infomail und Mitteilung zur Abrechnung ist etwas kompliziert die Uploadfunktion im Portal ist praktisch, eine Anzeige zum konkreten Status wäre gut, der Weg über Infomail und Mitteilung zur Abrechnung ist etwas kompliziert |
15.08.2024 | 07:07 Uhr VerifiziertBisher habe ich immer mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun gehabt.
Die Rückruffunktion der Hotline ist genial. Bisher habe ich immer mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun gehabt.
Die Rückruffunktion der Hotline ist genial. |
