Die Leistungsabrechnung ist für einen Laien nicht nachvollziehbar. Fast bei jeder Abrechnung werden einige Leistungen nur teilweise oder nicht bezahlt.
Oft muss man dann mit seinem Betreuer vor Ort die Sachlage klären. Das ist sehr mühselig und aufwändig.
Die Leistungsabrechnung ist für einen Laien nicht nachvollziehbar. Fast bei jeder Abrechnung werden einige Leistungen nur teilweise oder nicht bezahlt.
Oft muss man dann mit seinem Betreuer vor Ort die Sachlage klären. Das ist sehr mühselig und aufwändig.
Es sollten bei Eingang von Unterlagen eine Eingangsbestärigung erfolgen, damit sich die jeweilige Bearbeitungszeit nachvollziehen lässt.Trift auch für die Beihilfe zuö
Es sollten bei Eingang von Unterlagen eine Eingangsbestärigung erfolgen, damit sich die jeweilige Bearbeitungszeit nachvollziehen lässt.Trift auch für die Beihilfe zuö
Mein Ansprechpartner war sehr freundlich, hörte mir aufmerksam zu und ich fühlte mich persönlich angesprochen und nicht wie oft als Nummer.
Er /Sie gab mir Hinweise und Ratschläge!
Vielen Dank !
Mein Ansprechpartner war sehr freundlich, hörte mir aufmerksam zu und ich fühlte mich persönlich angesprochen und nicht wie oft als Nummer.
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