AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.08.2024 | 21:20 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Mich hat es nur sehr verärgert, dass mein Fall, der seit 6 Wochen nicht bearbeitet worden ist, erst auf Nachfrage bearbeitet wurde. Mein Beitrag zur PKV wird pünktlich abgezogen, aber ewig auf sein Geld warten (noch eben dreistellig) finde ich unverschämt. In Zukunft werde ich keine Rechnungen sammeln, sondern jede Rechnung einzeln einreichen. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Mich hat es nur sehr verärgert, dass mein Fall, der seit 6 Wochen nicht bearbeitet worden ist, erst auf Nachfrage bearbeitet wurde. Mein Beitrag zur PKV wird pünktlich abgezogen, aber ewig auf sein Geld warten (noch eben dreistellig) finde ich unverschämt. In Zukunft werde ich keine Rechnungen sammeln, sondern jede Rechnung einzeln einreichen. |
Schnelle Abwicklung des Vorgangs. |
14.08.2024 | 21:04 Uhr VerifiziertSehr schlechte Kommunikation sehr langer Zeitraum bis zur Erstattung telefonisch kaum möglich nee AXA hat den guten Weg verlassen Sehr schlechte Kommunikation sehr langer Zeitraum bis zur Erstattung telefonisch kaum möglich nee AXA hat den guten Weg verlassen |
Sehr freundliche kompetente Beratung. |
App ist Müll und Kontaktaufnahme auch nicht gut |
14.08.2024 | 20:53 Uhr VerifiziertRelativ reibungslose und zuverlässige Kostenerstattungen. Die Zeitspanne vom Einreichen der Rechnungen bis zur Bearbeitung ist in etwas angewachsen. Ärgerlich und übertrieben empfinde ich die umständliche Login- Prozedur dass neben der E- Mail Adresse und dem Passwort noch eine TAN übers Handy benötigt wird. Ohne Handy ist somit ein Login nicht möglich. Relativ reibungslose und zuverlässige Kostenerstattungen. Die Zeitspanne vom Einreichen der Rechnungen bis zur Bearbeitung ist in etwas angewachsen. Ärgerlich und übertrieben empfinde ich die umständliche Login- Prozedur dass neben der E- Mail Adresse und dem Passwort noch eine TAN übers Handy benötigt wird. Ohne Handy ist somit ein Login nicht möglich. |
14.08.2024 | 20:45 Uhr VerifiziertHabe am 30.06.24 drei Rechnungen eingereicht. Zwei kleine wurden gleich bearbeitet. Die dritte mit größerem Betrag ist bis heute 14.08.24 noch immer nicht bearbeitet. Habe am 30.06.24 drei Rechnungen eingereicht. Zwei kleine wurden gleich bearbeitet. Die dritte mit größerem Betrag ist bis heute 14.08.24 noch immer nicht bearbeitet. |
14.08.2024 | 20:40 Uhr VerifiziertKlare Abrechnung mit guter Erläuterung und übersichtlicher Darstellung. Klare Abrechnung mit guter Erläuterung und übersichtlicher Darstellung. |
Die Auszahlung gibt sehr reibungslos und schnell. Vielen Dank |
Schnelle Antwort auf meine Frage. |
