AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
freundlicher, professioneller Kontakt |
17.09.2024 | 08:34 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeit dauert in den meisten Fällen einfach zu lange. Auch die 4 Wochen Bearbeitungszeit, die ja angeblich nur MOMENTAN so lange sind, werden meistens überschritten. Die eingereichten Rechnungen werden oft schon gemahnt oder es gibt Zahlungserinnerungen. Die Bearbeitungszeit dauert in den meisten Fällen einfach zu lange. Auch die 4 Wochen Bearbeitungszeit, die ja angeblich nur MOMENTAN so lange sind, werden meistens überschritten. Die eingereichten Rechnungen werden oft schon gemahnt oder es gibt Zahlungserinnerungen. |
Schnelles und kompetentes Handeln mit gewünschtem Ergebnis. |
Kompetenter Service |
17.09.2024 | 08:29 Uhr VerifiziertGefallen hat mir das freundliche Gespräch mit der Mitarbeiterin.
Die Bezahlfrequenz für eingereichte Rechnungen muss erhebliche verbessert werden! Gefallen hat mir das freundliche Gespräch mit der Mitarbeiterin.
Die Bezahlfrequenz für eingereichte Rechnungen muss erhebliche verbessert werden! |
Zuverlässig gute Information Abrechnung könnte schneller erfolgen |
17.09.2024 | 08:07 Uhr VerifiziertTransparente, nachvollziehbare Erläuterungen.
Dauert oft sehr lange. Transparente, nachvollziehbare Erläuterungen.
Dauert oft sehr lange. |
17.09.2024 | 07:38 Uhr VerifiziertSchlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten von eingereichten Belegen, meist über die 4 Wochen Zahlungsziel der Ärzte hinaus. Und das bei Einsatz von KI.
Wenn im ServiceCenter ein Mitarbeiter:in erreicht wird, sehr freundliche und kompetente Auskünfte. Die Betonung liegt auf Wenn! Schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten von eingereichten Belegen, meist über die 4 Wochen Zahlungsziel der Ärzte hinaus. Und das bei Einsatz von KI.
Wenn im ServiceCenter ein Mitarbeiter:in erreicht wird, sehr freundliche und kompetente Auskünfte. Die Betonung liegt auf Wenn! |
Gute Abrechnungsapp |
17.09.2024 | 06:55 Uhr VerifiziertÜbersichtlich, Hinweis auf längeren Bearbeitungszeitraum als üblich hätte vorab gegeben werden können Übersichtlich, Hinweis auf längeren Bearbeitungszeitraum als üblich hätte vorab gegeben werden können |
