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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2024 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nichts besonderes
nichts besonderes
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Einreichung sind fast drei Monate vergangen bis die Leistungsabrechnung vorgenommen wurde. Allerdings lag eine Teilabrechnung nach etwa eineinhalb Monaten vor. Verbesserung: Der Postdienstleister müsste gewechselt werden. Der Zeitraum zwischen Absendung und Erhalt ist zu groß.
Seit Einreichung sind fast drei Monate vergangen bis die Leistungsabrechnung vorgenommen wurde. Allerdings lag eine Teilabrechnung nach etwa eineinhalb Monaten vor. Verbesserung: Der Postdienstleister müsste gewechselt werden. Der Zeitraum zwischen Absendung und Erhalt ist zu groß.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung lief reibungslos und zügig.
Die Erstattung lief reibungslos und zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine vollständige Rechnungserstattung erfolgte erst nach einsenden eines Befundberichtes, diese Art der Erstattungshandhabe ist vollkommen neu und in keinster Weise in den Vertragsvereinbarungen aufgenommen. Eine eher unangenehme Art der PKV zusätzlich an Untersuchungsdaten zu gelangen.
Eine vollständige Rechnungserstattung erfolgte erst nach einsenden eines Befundberichtes, diese Art der Erstattungshandhabe ist vollkommen neu und in keinster Weise in den Vertragsvereinbarungen aufgenommen. Eine eher unangenehme Art der PKV zusätzlich an Untersuchungsdaten zu gelangen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betreuer sehr freundlich und kompetent
Betreuer sehr freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen geht schnell und unkompliziert, Bearbeitung dauert zu lange
Das Einreichen geht schnell und unkompliziert, Bearbeitung dauert zu lange
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2024 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Reaktion auf Antworten per eMail ist in den letzten Monaten massiv runtergegangen. Zudem werden Zahnarztrechnungen zu meiner privaten Zahnversicherung erst nach 4,5 (!!!) Wochen überwiesen. Das war früher wesentlich besser und schneller. Ich bin in der Tat am Überlegen, die private Krankenversicherung zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Was ist bei Euch los, Axa? Das kenne ich aus früheren Jahren wesentlich besser.
Ihr Reaktion auf Antworten per eMail ist in den letzten Monaten massiv runtergegangen. Zudem werden Zahnarztrechnungen zu meiner privaten Zahnversicherung erst nach 4,5 (!!!) Wochen überwiesen. Das war früher wesentlich besser und schneller. Ich bin in der Tat am Überlegen, die private Krankenversicherung zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Was ist bei Euch los, Axa? Das kenne ich aus früheren Jahren wesentlich besser.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2024 | 19:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Rechnungen ist einfach und unkompliziert, aber die Erstattung dauert länger als vier Wochen, d. h. selbst wenn man die Rechnungen zeitnah einreicht, muss man Vorkasse leisten.
Die Einreichung der Rechnungen ist einfach und unkompliziert, aber die Erstattung dauert länger als vier Wochen, d. h. selbst wenn man die Rechnungen zeitnah einreicht, muss man Vorkasse leisten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beträge nicht aufschlüsseln!
Beträge nicht aufschlüsseln!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung ist relativ einfach und wird in der Regel sehr zügig bearbeitet
Leistungsabrechnung ist relativ einfach und wird in der Regel sehr zügig bearbeitet
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